投诉河南亿桦装饰有限公司

本人父亲于2025年10月在抖音平台看到河南亿桦装饰有限公司（以下简称“该公司”）的“全屋整装全包”广告。在销售人员的多次联系邀约下，我父亲于2025年10月20日前往该公司看样板间。当日，该公司杨总监接待了我们，极力推销所谓的“全屋定制、全屋整装全包”服务，并口头承诺赠送5万元软装代金券。在对方的诱导下，我父亲当场支付了1万元定金，后通过银行转账支付了剩余4万元，共计缴纳定金5万元。2025年11月4日，我们前往该公司签订正式合同，并按对方要求再次支付工程款38000元。然而，在合同履行过程中，该公司出现了严重的违约及欺诈行为，具体事实如下：虚假宣传，恶意增项： 前期承诺的“全屋柜体全包”，在施工后竟被曲解为仅包建筑面积20%的柜体。我家房屋建筑面积106平方米，实测需做柜体50多平米，有三十几平方要求另行加价，否则停工。这与签约前“全包”的承诺完全背道而驰。赠送代金券名不副实： 承诺的5万元软装代金券，在准备使用时被告知仅能按每次消费金额的20%抵扣，设置苛刻使用门槛，实质是虚假赠送，诱骗消费者签约。签约前后承诺不一，恶意增加费用： 2025年12月19日板材进场后，该公司杨总监推翻签约前关于硬装（墙面、吊顶、柜体、室内门等）全包含的承诺，以“辅材需另行提供”为由，要求我们继续支付额外费用，否则无法完工。产品质量低劣，涉嫌销售伪劣产品： 该公司提供的板材经查验属于“三无产品”，无生产日期、无质量合格证、无生产厂家，且实物质量与样板间展示材料差距巨大。其报价远超市场合理价格，据估算高达市场价的5倍之多，完全不符合其宣称的高品质标准，涉嫌以次充好、价格欺诈。基于以上公司的违法行为，我要求退款，公司始终推脱敷衍。我查到该公司与多名业主发生同类的纠纷，请相关部门能立案调查，结果以书面形式回复我。