时间：2026-04-15
涉及单位：住建
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
圭塘街道城市山水豪园小区5栋公共过道渗水严重，装修设施经长时间泡水受压严重，已经发生变形松动随时有垮塌风险。反应到物业以及小区业委会，答复是没有能力处理。民生事项无人管！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友：
您好，您的留言已收悉，现回复如下：
近期极端天气导致小区5栋商铺出现严重渗水。经景程社区、小区业委会及物业公司现场勘查，渗水原因为楼上业主占用公共平台违规使用，致使平台防水层严重受损，对楼下商铺造成较大影响。由于平台存在种菜及违章搭建，申请维修资金时现场勘查未能通过。此前，社区已要求物业公司向违规业主下达整改通知书，并多次上门劝导，要求其限期自行恢复，但未见明显成效。
针对上述情况，圭塘街道城管执法中队将介入执法，以彻底解决该栋平台的违章搭建及种菜问题。届时，社区将指导小区申请维修资金，对平台渗水位置进行修复。
如有其他疑问，您可向雨花区圭塘街道景程社区咨询，联系电话（82250577）。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区圭塘街道办事处
2026年4月23日
