智向浩学虚假宣传，诱导升级VIP拖延退费

本人2025年10月被该公司以“2026年军队文职扩招、有对应岗位”虚假宣传诱导，先缴纳299元课程费，后又被劝说升级VIP课程补交3980元，合计缴费4279元。该公司承诺VIP包含一对一督导、专属复习规划等服务，实际仅提供录播课，无任何督导服务，且咨询老师、授课老师已更换两批，服务严重与宣传不符。截至目前相关招考公告未发布，该公司却设置霸王条款，要求拖延至2026年10月无岗才可退费，拒绝立即退款。该公司存在虚假宣传、诱导消费、服务违约、设置不合理退费条款等问题，侵害消费者合法权益，现申请监管部门介入，要求该公司全额退还4279元费用。此前12315调解方案要求2026年10月才退90%，属于不合理拖延，本人不认可该方案，现要求：1. 市场监管部门查处商家虚假宣传的违法行为；2. 责令商家立即全额退还本人课程费4279元；3. 依法对商家作出行政处罚。