常德易百搜信息服务公司收钱不履行服务要求退款无果

常德易百搜信息服务有限公司3月20 日收取我关于账号推广费用（抖音推广关键词100个，即发布80 个抖音作品带关键词）。到4月14日未收到一个作品交付。中途与他们沟通：1什么时候交付?是没有明确时间，一直说在弄了，下周就行，但是到了下周还是没有情况，今天问又说是明天就行。存在故意欺诈的行为2、服务交付内容模糊。付款时双方沟通的就是抖音作品交付，中途问他们就说在弄排名，还在做百度排名。我这里面根本没有百度排名。所谓排名，也要发布作品，目前为止，我未收到对方任何作品交付。即视为没有履行服务。只有一个后台，还什么数据看不到。多次的前后不一，已经存在服务欺诈行为了。3、在没有产生实际服务前，我需要要求退款。恳请政府严肃查办 ，防止有更多人上当受骗