时间：2026-04-13
涉及单位：高铁站派出所，新市派出所，汨罗交通运输局
地区： 湖南省,岳阳市,汨罗市
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汨罗市高铁站区域长期存在大量非法营运黑车，扎堆叫喊拉客，车辆无正规营运手续，安全无保障，恶意抢占客源，导致合法出租车生意惨淡，难队正常运营。多次向相关部门投诉反映，问题反复出现无法根治，严重扰乱客运市场秩序，损害旅客出行安全，影响城市文明形象，恳求相关部门严查严管常态化整治打击黑车，维护公平营运环境。
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尊敬的诉求人，您好！您反映的问题收悉，我局高度重视，并迅速组织汨罗市交通运输综合行政执法大队（以下简称“执法大队”）调查核实，现将相关情况回复如下：
经实地巡查核实，您反映的高铁站区域有人员扎堆叫喊拉客、恶意抢占客源、冲击合法出租车经营等问题属实。此类喊客行为虽未构成非法营运，但严重扰乱高铁站区域客运市场秩序，挤压合法出租车经营空间，同时影响旅客出行体验和城市文明形象。自2023年以来，执法大队持续进行“打非治违”行动,2025年处罚了未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆170余台、未获得道路客运道路运输经营许可车辆4台，2026年截止4月10日，已处罚未取得《网络预约出租汽车运输证》的车辆 39台。
针对上述“仅喊客、未营运”的特殊情况，执法大队立足职能、主动作为将进一步强化与公安、城管、高铁站管理部门的协同联动，建立常态化联合执法机制，明确各方职责边界。联合各相关部门开展专项整治，一是对高铁站区域喊客揽客、扰乱公共场所秩序的人员，依法给予行政处罚;二是规范高铁站周边车辆停放秩序，严禁无正规手续车辆在周边扎堆停留，从空间上挤压喊客人员活动空间;三是加强站内及出站口秩序管理，设置警示标识，引导旅客有序分流，减少喊客人员揽客空间，破解“行业主管部门单独监管乏力”的难题。
汨罗市交通运输局
2026年4月17日
