长沙欧曼谛美业培训学校霸王条款、虚假一费制恶意扣费

本人系学生家长，孩子于2025年8月31日在长沙欧曼谛美业培训学校报名15个月美业培训课程，合同明确约定学费为一费制，同时标注“上课两个月后不予退款”。总学费共计40000元，其中微信转账10000元，教育贷款30000元。

孩子实际在校上课约4个月，因个人原因不愿继续学习，家长于2026年3月主动与学校协商退学退费。

学校先后给出两套不合理扣费方案，均严重侵害消费者权益：

1. 第一次提出扣除：工具费3000元、实训耗材费800元、校服费80元；

2. 第二次改口按课时计费：3个月9800元+1个月5800元，另加床上用品、实训耗材按比例扣费，扣费金额畸高。

本人认为学校行为涉嫌多处违法违规：

1. 合同“上课两个月后不退款”属于典型霸王条款，单方面排除消费者合法退费权利，依据《民法典》《消费者权益保护法》应属无效条款；

2. 合同明确“一费制”，学校却另行收取工具费、耗材费，属于虚假宣传、违约收费；

3. 课时费无任何公示标准，学校随意按高价计算，显失公平；

4. 本人已通过12315平台投诉，2026年4月9日学校联系后仍坚持不合理扣费，拒不依法核算剩余学费。

目前3万元教育贷款仍需按期偿还，不退费将给家庭造成持续经济负担与征信风险。

现恳请媒体关注、相关部门介入督办，要求学校：

1. 按15个月总学费平均折算4个月费用；

2. 立即退还剩余全部学费。