时间：2026-04-11
涉及单位：长沙市交警队，长沙市城管局，长沙市消防大队
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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芙蓉区东郡路东郡华城广场大门前，常有车辆违停，但无人处理，天天有！直接停放在斑马线上，违反了《道路交通安全法》，严重影响行人正常通行，且停在小区进出口，车辆进出有盲区，严重影响行车安全和行人安全，但长时间以来并未见有关部门处理！
第二，天天有车辆违停在东郡东北门消防通道大门，占用堵塞消防通道，也未见有关部门作为，这些行为都是每天且长时间存在，希望有关部门能严厉，杜绝此类事件再次发生！
还有旁边的洗车店，是否符合污水处理，天天在这里洗车，导致人行道被占据且对行人不友好，污水直流！
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
关于华城广场大门前车辆违停（含斑马线上违停、小区进出口违停）、长房东郡小区东北门消防通道被车辆占用堵塞，以及周边洗车店占据人行道、污水直流等问题，街道、社区工作人员已第一时间与洗车店负责人进行沟通协调，明确提出整改要求，责令其立即清理周边违规停放车辆，规范自身经营行为，严禁占用人行道洗车、乱排污水，同时主动配合维护小区周边通道畅通，切实消除对行人通行的影响。
关于车辆违停及消防通道堵塞问题，我们已明确告知洗车店负责人，其有义务引导前来洗车的车辆规范停放，不得占用斑马线、小区进出口及消防通道，杜绝违反《道路交通安全法》及消防安全相关规定的行为。目前，洗车店负责人已承诺积极配合整改，及时清理违规停放车辆，杜绝此类问题再次发生。
针对洗车店污水排放问题，社区工作人员已提醒负责人，需严格遵守相关规定，配套建设符合要求的污水预处理设施，确保洗车污水经处理后合规排放，不得随意倾倒导致污水直流、污染周边环境及影响行人通行。
后续，社区将联合城管、交警等相关部门，进一步加强对东郡路东郡华城广场周边区域的巡查监管力度，增加巡查频次，及时发现并制止车辆违停、占用消防通道、洗车店违规经营等行为。同时，将建立长效管控机制，借鉴芙蓉区重点区域治理经验，对该区域实行常态化管控，定期开展联合检查，形成监管合力，切实维护居民的出行安全与合法权益，全力营造安全、畅通、整洁的周边环境。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区荷花园街道办事处
2026年4月21日
