时间:2026-04-11
涉及单位:正荣物业正荣地产
地区: 湖南省,长沙市,望城区


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尊敬的各级领导和正义人士:
我是一名乳腺癌患者,近期又因意外骨折坐上了轮椅,4年来一直走在房屋质量维权的路上,近期连日大雨,房子整日泡在水里,举步维艰,恳请援助。
本人姓名,莫香,1986年出生,湖南长沙望城区本地人,购买的望城区高塘岭街道“正荣财富中心二期20栋120”房子,从2021年交房至今,一直有严重漏水问题,4年间多次与开发商,物业,街道,住建局,房屋质量监督站等等相关机构联系,均没有得到解决。
我的丈夫一直走在国家跨海跨江桥梁建设的前线,我独自扶养两个孩子,身患重疾,我们这个小家,为国家做了一辈子贡献,如今自己,却住着漏水严重的问题房子求助无门……
买的房子4年了,漏水越来越严重,近期连日大雨,更是雪上加霜,我的老母亲整夜整夜的,都在扫水,为了不让家具泡在水里…
恳请各位领导,和社会正义人士,伸出援手,为我们这个天天漏水的房子主持公道,房屋质量问题,能得到彻底解决。您们的大爱无私,必有福报,愿社会的温暖,助我走过这段艰难岁月。
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网友:
您好,留言已收悉,现答复如下:
经核实,您反映所购房屋已交付使用5年,长期存在地基返水问题。2026年3月,小区物业新任周经理到岗后,高度重视该诉求,先后多次(3-4 次)上门实地排查渗水原因,并全程与业主保持常态化沟通对接,2026年4月18日,物业已针对疑似积水排水沟位置,完成新增管网铺设改造,目前整改措施已初见成效,积水返渗问题得到明显缓解。目前物业公司已与业主充分沟通协商,处理方案获得业主理解与认可。后续将待雨季结束后,开展全面深度排查,精准定位问题根源,落实全方位修缮整改,解决房屋漏水返水问题。
若您有其他疑问,可与高塘岭街道办事处联系,电话:0731-88060027。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持!
长沙市望城区高塘岭街道