时间:2026-04-10
涉及单位:长沙森亿网络科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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你好,我要投诉长沙森亿网络科技有限公司,统一社会信用代码91430104MABR3EP99M,法人施新平。我在2026年3约22号交了3780 元培训费,到目前只上了3 次课,公司拒绝退款。小程序搜不到该公司,请你们人工录入信息,帮我调解退款3780 元。
事件:你好,我于 2026年3月22号的时间报名了长沙森亿网络科技有限公司的淘宝虚拟产品课程,缴费 3780 元,实际只上了3次课,第一次是教我开淘宝店铺,但是店铺店是我自己开起来的,辅导员只是看了一下流程对不对,第二次和第三次教我选品,结果选出来的基本都是大众货,和你们公司宣传的不一样。现在申请解除服务,退还未消费部分费用。根据《消费者权益保护法》《民法典》,预付式消费未使用部分应当退款,“概不退款” 属于无效霸王条款。
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经查,被诉公司“长沙森亿网络科技有限公司”位于湖南省长沙市岳麓区天顶街道雷锋大道679号尖山大厦808,营业执照(统一社会信用代码:91430104MABR3EP99M)。针对您的诉求,经调解,被诉公司负责人表示您已享受服务,不符合全额退款条件,可以退还1000元给您,您不接受。双方无法协商一致,综上所述,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,新区商务和市场监管局依法终止调解,工作人员已告知您。
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。