对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

高速路面障碍物导致交通事故,高速衡阳分公司避责不处理

时间:2026-04-09

涉及单位:湖南省高速公路衡阳分公司

地区: 湖南省,衡阳市,市本级

2026年03月25日12时30分左右,盛庆安驾驶湘ADU8608小型轿车在高速上正常行驶,行驶至许广高速由北往南932公里+100米第二行车道处时,与路面没有及时清理的轮胎皮发生碰撞,造成车辆严重受损,车辆水箱和保险杠都全部撞废,人也受到极大的惊吓,为了避免影响其他车辆行驶,第一时间报警,常宁高速交警赶到现场后,经过现场核实,开具了道路交通事故证明,明确了是因轮胎皮导致了交通事故,因为高速管理处没有就是清理路面障碍物,导致了交通事故,在经过多次打电话,找到了常宁高速管理处,结果对方直接回复,是监控盲区,没有视频信息,一直在避责,而且还强调他们是公家单位,属于上级拨款制,不满意就维权。出现交通事故,寻求政府相关职能部门帮助的时候,是冷冰冰的“盲区”和“公家单位”,第二天连续拨打96528电话,再三诉求,最终高速衡阳分公司工作人员周先生电话回复了,他说可以调取高速视频,至少是可以调取前后2公里左右的视频,然后在他的指令下,常宁高速公路管理处才调取了视频,按周先生所说通过视频找到掉轮胎的货车车主,要求车主进行赔偿,但是调取的视频因为只是看到车已掉轮胎,并没有轮胎掉落的直接视频证据,在高速交警联系上货车车主后,货车车主不愿意承担责任,货车车主认为是高速障碍物清理不及时导致了交通事故。4月2日再次联系高速管理处,并反馈了周先生说的找货车车主赔偿不成立的事实,并无正面回复,只是说会安排人联系,直到4月7日还是没有回复,就再次找到了高速衡阳分公司周先生,他官方回复说高速公路没有赔偿的说法。但是根据《中华人民共和国公路法》规定,公路管理机构应当按照国务院交通主管部门规定的技术规范和操作规程,对公路进行养护,保证公路经常处于良好的技术状态。《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条第一款规定:“因道路管理维护缺陷导致机动车发生交通事故造成损害,当事人请求道路管理者承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持,但道路管理者能够证明已按照法律、法规、规章、国家标准、行业标准或者地方标准尽到安全防护、警示等管理维护义务的除外”。湖南省高速公路衡阳分公司哪怕能提供履行对道路进行过清理及对公路的养护管理责任的证据,但盛庆安的车辆通过事发路段时路面障碍物仍然存在,路面未保持畅通从而造成车辆损失,对此应承担相应法律责任。

因高速路面轮胎皮没有及时清理,造成车辆受损后拖车费1000元,比亚迪4S店维修费5021元,共计6021元。

投诉反馈,及时掌握

已办理

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 湖南省高速公路集团有限公司衡阳分公司 2026-04-13 21:55:33

    尊敬的网友:
    您好!您反映的在我司辖区许广高速因障碍物导致车辆受损的问题已收悉,我司高度重视并立即组织专项核查,现将情况回复如下:
    2026年3月25日12时许,您驾驶湘ADU8608车辆行驶至G0421许广高速北往南方向K932+100M时,与路面遗洒的轮胎皮发生碰撞导致车辆受损。接到您的报警后,我司常宁管理所立即调取事发路段监控录像进行核实,确认该轮胎皮为过往第三方货车遗洒的物品,不属于高速公路附属设施。
    经核查事发当日的日常巡查记录,常宁管理所分别于当日08:02、08:30、15:10对包含事发点在内的管辖路段完成了三轮全段路面巡查,巡查过程中未发现该障碍物,相关巡查记录完整、行驶轨迹可查,我司已按规定履行了公路日常养护巡查义务。
    根据《中华人民共和国民法典》《公路安全保护条例》相关规定,在公共道路上遗洒妨碍通行的物品造成他人损害的,由行为人承担侵权责任。目前我司已通过监控筛查锁定疑似第三方责任货车,并将相关线索全部提供给您,建议您优先与高速交警部门对接,进一步确认责任主体。
    综上所述,由于本次事故系由第三方遗洒物直接引发,且我司已依法履行了公路养护巡查义务,因此您主张我司承担赔偿责任的诉求缺乏事实与法律依据,我司无法予以支持。建议您依据交警部门出具的事故责任认定,依法向遗洒障碍物的责任车辆方主张权利。我司将依法为您提供必要的协助。
    感谢您对衡阳高速运营管理工作的监督与支持,我司将进一步优化路面巡查频次与响应机制,全力保障道路通行安全。

    湖南省高速公路集团有限公司衡阳分公司
    2026年4月13日

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多

    友情链接