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投诉长沙华鑫驾校:6880元报名费仅考4次科目一未过,驾校搬迁拒不退还剩余费用

时间:2026-04-08

涉及单位:长沙市华鑫驾驶培训有限公司、交通运输局 / 交通执法支队、市场监督管理局、消费者协会

地区: 湖南省,长沙市,开福区

本人于2022年5月26日在长沙华鑫驾校泰和校区报名机动车驾驶证培训,缴纳报名费共计人民币6880元,驾校承诺全包过,有收据 / 转账记录 / 合同为证,未开具发票。

本人报名后,驾校未提供任何理论知识培训,仅参加科目一考试,4次未通过,尚未参加科目二、科目三、科目四任何培训及考试。后因本人身体原因,且贵驾校已搬迁原报名地址,对本人后续学习造成严重不便,搬校区后私自将本人转移其他驾校,本人申请退费遭拒,驾校以 “超三个月不退” 为由拒不退款,且后续相关对接人无法联系。该条款属于免除自身责任、加重学员责任的不公平格式条款,应属无效。现请求监管部门责令驾校扣除合理考试费用后,退还剩余全部学费,维护消费者合法权益。

本人诉求如下:

依据《民法典》《消费者权益保护法》相关规定,向驾校提出解除培训合同、退还剩余学费:

本人仅参与科目一考试,未占用科目二、三实操培训资源,驾校仅可扣除已实际发生的合理费用(科目一4次考试费用共计200元,体检费100元),剩余费用理因应全额退还,共计6500元。

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