时间：2026-04-07
涉及单位：中国电信
地区： 湖南省,永州市,蓝山县
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办理了29元电信星卡套餐之后，套餐内容仅包含30g定向流量，目前所有星卡用户都可以升级155g全国通用流量，以及存费送费活动，我多次申请办理，被告知我的星卡套餐不是他们可以参与活动的星卡，一样的资费，一样的套餐名称，为何到了电信这里就被区分成了三六九等，明明工信部多次发文，同等套餐同等资费前提下新老用户享受同等权益，如果我的星卡不符合你们口中的星卡条件，是不是意味着我的星卡套餐是运营商出售的的不合法套餐，那所产生的费用也是不符合正规渠道的收费标准，在此我要求运营商将我在使用星卡套餐期间产生的87元话费退还，或者是给我办理星卡该有的权益
未办理
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