时间：2026-04-05
涉及单位：环保局、城管局
地区： 湖南省,株洲市,茶陵县
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我家住在冰冰饭店对面的向阳财富小区，对面就是冰冰饭店，每天小孩放学回家在客厅写作业就听到冰冰饭店的烟囱发出了很大的噪音，使得小孩子总是静不下心来学习，并且平时高峰期油烟味很重，油烟漂的到处都是，家里客厅都是油油的，希望有关部门进行处理。
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尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，我们非常重视，即时安排执法人员进行调查核实处理。现将有关情况回复如下：
2026年4月7日我局执法人员对您反映的问题到现场进行核实调查。经查，东阳街冰冰饭店已按照相关规定安装并使用了油烟净化设备，并设置完备的排烟管道，在现场我们执法人员提出了整改要求，要求他们定期对设备进行清洗和自检。在使用过程中，噪音和油烟排放是否达到排放标准需环保部门现场检测，我局已函询环保部门协助进行检测。后续，我们将依据环保部门相关检测情况进行依法处理。
我局会持续关注相关问题，加强日常工作巡查力度，努力为广大市民营造一个和谐、安静、舒适的生活环境。如果您后续仍然发现相关情况，可拨打我们城市管理市民服务热线电话（联系电话：0731-25253666）。再次，感谢您对我们城市管理工作的关心、理解与支持。
