中通快递违规作业

2026年4月3中午12时左右，株洲市芦淞区老市公安局丰巢快递柜前，因与女派件员沟通无效，在对方离开操作显示器后、我取件时，被对方视为插队而辱骂神经病，故双方就事论事发生口角。后报警并得知，女派件员非中通快递雇佣员工，其丈夫王先生才是中通快递聘用人员，只是妻子代替丈夫独立工作、违规作业。后经警察协调向中通快递公司投诉，才得知王先生及与我发生口角的女替职人员非法定夫妻关系，只是男女朋友。且通过谎称夫妻关系，误导警察判定反向，故导致警察劝我夫妻共打一份工不容易，要我谅解并从轻处理。王姓职工在与我无后续口角、无矛盾爆发的前提下，主动告知因我的投诉造成罚款，他会选择辞职并每天蹲守在我家附近，守着我看我长什么样。介于双方有矛盾纠纷的前提下，因对公司罚款有不满而明确针对我的具体行为，我对人身安全持有顾虑，故二次报警记录并告知警察其王姓快递员及女替职人员的真实关系。投诉至今无人联系，无处理结果。鉴于两人处事态度及明确话语，我对中通快递株洲市芦淞区网点是否知情其替职行为？是否许可让外人替职行为？持怀疑态度。