时间：2026-04-03
涉及单位：汨罗市城乡巴士
地区： 湖南省,岳阳市,汨罗市
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汨罗市城乡巴士5路069号车刷卡机故障导致我无法正常乘车，该车刷卡机已故障多日，仍未维修
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尊敬的网友：
您好！您反映的“城乡巴士5路069号车刷卡机故障，影响刷卡乘车”的问题已收悉。我司高度重视，立即责成我公交分公司进行核查处理，现将有关情况回复如下：
经核实，069号车刷卡机因出现严重硬件故障，目前已返回山东恒宇厂家进行维修，由于返厂维修及来回运输需要一定时间，短期内该设备暂无法恢复使用。但请您放心，该故障不影响您正常乘车。在刷卡机维修期间，您只需将公交卡出示给当趟驾驶员验证，即可依据相关政策正常乘车。我公司已要求驾驶员积极配合，确保乘客出行不受影响。
感谢您对汨罗公共交通事业的关心与监督！如您在乘车过程中遇到任何问题，欢迎随时拨打我公司服务热线（0730-5551668），我们将及时为您处理。祝您生活愉快！
汨罗市交通运输有限责任公司
2026年4月7日
