时间:2026-04-01
涉及单位:烟台和谐医院
地区: 山东省,烟台市,芝罘区


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尊敬的华声在线投诉直通车栏目:
本人实名投诉山东省烟台市芝罘区烟台和谐医院(男科),该院存在虚假宣传、低价引流、夸大病情、恐吓诱导、过度医疗、违规收费、侵犯患者知情权与人身自由等严重违法违规行为,给本人造成巨大经济损失与精神伤害,现恳请媒体介入曝光,督促该院全额退还违规诊疗费用,维护消费者合法权益。本人多次向烟台市芝罘区市场监督管理局、芝罘区卫健局投诉举报,两部门相互推诿、拖延不处理、不调查、不答复,存在明显不作为、慢作为、互相踢皮球,导致本人维权无路、投诉无门,合法权益长期得不到保障。
一、投诉事由(2023年2月)
本人因轻微身体不适前往该院咨询,该院以低价检查套餐为噱头诱导到院,到院后接诊医生全程采取套路化诊疗流程:
1. 虚假宣传、低价引流:线上宣称低价检查,到院后层层加码,实际费用远超承诺,存在明显欺诈;
2. 夸大病情、恐吓诱导:医生故意夸大病情,谎称不立即手术/治疗会导致严重后果,以恐吓话术逼迫接受包皮环切手术、高价仪器治疗、重复理疗等不必要项目;
3. 违规操作、限制自由:治疗期间强行没收手机、限制人身自由,不让与外界联系,逼迫缴费;
4. 隐瞒签字、违规收费:关键知情同意书被遮挡、诱导仓促签字,未明确告知治疗项目、费用明细,存在重复收费、乱收费、过度医疗;
5. 过度医疗、无实际效果:术后及治疗无任何效果,经正规三甲医院复诊确认,该院所做治疗均为不必要过度医疗,属于典型医疗欺诈。
二、投诉诉求
1. 责令烟台和谐医院全额退还本人全部违规诊疗费用;
2. 要求该院就虚假宣传、诱导消费、过度医疗、恐吓患者等行为公开道歉;
3. 请求相关部门对该院违法违规诊疗行为立案调查、严肃处罚,杜绝继续坑害消费者。
本人承诺所述内容全部真实,愿承担法律责任,并可提供缴费记录、诊疗凭证、沟通记录等全部证据。恳请华声在线予以曝光督办,维护公平正义!
未办理
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