时间：2026-03-31
涉及单位：月湖大市场
地区： 湖南省,长沙市,开福区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
尊敬的相关执法部门：
现就长沙市开福区月湖大市场C区19栋一楼商户违规搭建问题，向贵部门进行投诉，恳请依法核查处理。
该楼栋一楼共有7至8家商户，在未取得任何规划、建设及消防审批手续的情况下，擅自搭建固定棚屋，并在棚内及公共区域大量堆放家具等易燃物品。此类行为不仅严重占用公共消防车道与通行空间，阻碍正常出行，更构成重大消防安全隐患，极易引发火灾事故，对周边商户及居民的生命财产安全构成直接威胁，同时严重扰乱市场正常经营管理秩序。
更为严重的是，该违规搭建行为存在明显顽固性与反复性。此前相关部门已督促拆除，但拆除后仅时隔一月，相关商户便再次违规搭建，问题屡禁不止、持续反弹，漠视管理规定与公共安全。
为切实消除安全隐患、保障公共通行权益、维护市场正常秩序，现恳请贵部门：
1. 尽快派员赴现场核查取证，依法认定违规搭建事实，责令涉事商户限期自行拆除违规搭建的固定棚子，全面清理违规堆放的易燃货物及杂物；
2. 强化日常巡查与长效监管，加大消防安全及违建整治政策宣讲力度，严防此类违规行为再次反弹，切实守住消防安全底线，保障市场及周边群众安全。
盼予及时处置并反馈结果。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网友您好：
您提交的留言已收悉，现回复如下：
街道执法中队接到群众反馈月湖街道马栏山C区19栋商铺存在违规搭建雨棚的情况后，立即安排执法人员赶赴现场进行核查。
经执法人员现场实地勘察、核实，该商铺未经相关部门审批，擅自搭建雨棚，不仅占用公共区域，还存在一定安全隐患，群众反馈情况属实。随后，执法人员现场找到该商铺负责人，向其耐心讲解市容环境管理相关法律法规，明确指出违规搭建雨棚的违法性与危害性，同时进行沟通劝导，要求其及时整改。
经沟通，商铺负责人充分认识到自身违规行为，主动配合整改工作，承诺自行承担对违规搭建的雨棚进行拆除。下一步，我中队将持续跟进该商铺整改进度，督促其尽快完成拆除工作，确保整改到位。
感谢您的留言，祝您生活愉快！
长沙市开福区城市管理和综合执法局 2026年 4月 2日
