投诉上海达尔姿美容医疗门诊部

我要投诉上海达尔姿医疗美容门诊部，我之前在网上看到他们这边说做眼袋修复手术只要580块钱，过去让我花了12000多，做完没多久就出现眼窝凹陷的情况，但是任何手术风险他一开始都没有跟我说过，现在导致我眼睛不对称，我跟他说了这个情况，他说让我回去再做脂肪填充手术，我非常生气，他们在网上这样低价诱导我过去，之后整个手术流程根本就不规范，相关的医生也没有尽到告知义务，完全就是为了坑钱，骗我做这个手术，我希望你们先查询他们给我做项目的相关人员资质，我的要求就是让他们把我花的12000块钱退回给我，最近跟他们沟通，他们一直让我去上海那边，但是我由于工作原因去不了，而且倩倩他们跟我说过让我回去做修复，我不会接受他们任何项目的，我的唯一要求就是退款，你们帮忙追回这笔钱，感谢你们！