时间:2026-03-29
涉及单位:长沙华兴医院有限公司
地区: 湖南省,长沙市,雨花区


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本人于2022年11月5日因“阴囊潮湿”症状前往位于长沙市雨花区的长沙华兴医院有限公司就诊。接诊医生未做充分的细菌培养检查,诊断为“细菌感染”,并安排我接受仪器物理治疗。每次治疗约几十分钟,收费1280元。
在该院诱导下,我先后接受了数十次此类治疗,累计花费三万多元(有微信支付记录截图作证)。
事后经多方核实,此类症状在正规医院通常仅需口服药物或外用药膏即可治疗,总花费通常不超过几百元。
该医院存在以下问题:
1. 夸大病情、过度医疗:将轻微症状夸大为“严重感染”,诱导患者接受非必要的昂贵治疗。
2. 剥夺患者知情权与选择权:未告知其他替代治疗方案(如药物治疗),直接安排高价物理治疗。
3. 违规收费:单次几十分钟收费1280元,累计3万余元,远超同类疾病正常诊疗费用。
该医院2023年因“未遵守诊疗规范”被雨花区卫健局处罚,2025年又因“使用非本专业医生”被处罚。我所遭遇的正是典型的过度医疗行为。
我的诉求:要求长沙华兴医院有限公司全额退还违规收取的约30000元医疗费用,并请卫健部门对该院进行查处。
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网友:
您好,留言已收悉,现回复如下:
针对您反映的问题,雨花区卫生健康局已要求长沙华兴医院积极联系您,回应您的诉求,妥善化解纠纷。2026年4月2日,该医院反映通过您在华声在线上提交的相关信息无法核实清楚您的具体联系方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。网友所述问题应当通过以上合理合法途径有效维权。后续,我局将及时关注,积极调解。如您与该医院协商未能达成一致意见,您可向长沙市医疗纠纷人民调解委员会申请人民调解,联系电话0731-85050195;如您有该医院相关违法违规的线索,可向雨花区卫生健康局投诉,联系电话0731-85880865。如您的健康权益受到伤害,可申请医疗事故技术鉴定或者通过诉讼、法律法规规定的其他途径维护合法权益。
感谢您对我局工作的支持,祝您生活愉快!
长沙市雨花区卫生健康局
2026年4月2日