时间：2026-03-28
涉及单位：中国电信
地区： 湖南省,邵阳市,隆回县
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上个月我不在家，家里五岁小孩子看电视，估计为 了看动画片不知道点到了什么就给我开通了一个会员 服务，电视服务都不需要机主本人支付密码或短信二 次确认就直接扣费开通，导致我直接扣费35元，生气 。这两天查话费才发现多扣费了，随后打人工马上退订，要求返还已扣的费用，人工说 不可以退费。
移动电视 直接扣费这个行为根本就是流程不合理，如果我没有 要求后期增加支付确认，那家里老人小朋友不懂的随 便点可能直接破产都有可能。相当于我开了个银行 卡，其他人随便用，不需要我本人确认的。太流氓 了！
未办理
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