时间:2026-03-27
涉及单位:芙蓉区政府住建局和区公共工程建设中心
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


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近期韭菜园嘉苑小区业主就地下车库严重工程质量问题多次投诉反映后,收到了韭菜园嘉苑小区的开发商芙蓉区政府公共工程建设中心出具的回复函。该函件声称相关整改工作已接近尾声,但小区现场实际情况与官方表述严重不符,存在明显虚假回复、敷衍整改、漠视民生等问题,业主们深感失望与不安,恳请政府领导安排主管职能部门派人上门到现场进行核查督办。
一、官方回复与现场事实严重不符,整改形同虚设
公建中心在回复中称,小区地下车库柱子加固、防水治理等整改工作已接近尾声。但截至目前,小区地下车库实际现状仍然如故,存在的房屋质量地下车库渗漏水墙体地面开裂沉降比比皆是触目惊心:
1. 原检测、施工过程中破坏的墙面共计450余处,至今未做任何恢复处理,墙面破损裸露,环境脏乱不堪;
2. 地下车库渗漏、积水、返潮问题依然严重,多处顶板、墙体持续渗水,地面湿滑、起砂破损;
3. 柱子开裂、结构隐患等核心问题并未得到根治,所谓“整改完成”完全与现场实况相悖。
二、关键资料拒不公示,业主知情权被严重漠视针对地下车库结构柱等关键部位,相关单位曾开展检测工作,但是:
1. 结构安全检测报告从未向业主公示,业主无处可查、无据可依;
2. 正式的整改方案、整改范围、整改标准、施工计划均未公开;
3. 作为小区的业主却完全无法得知归属全体业主的公共区域整改信息,究竟是谁替代小区业主委员会和广大业主做主进行验收完成?
在核心资料均不公开的情况下,相关部门却单方面宣称“整改接近尾声”,难以让业主信服,也不符合民生工程公开透明的基本要求。
三、业主强烈质疑与正式请愿诉求
本小区为政府投资建设项目,质保期内工程质量问题频发,整改长期拖延、弄虚作假,450处破损墙面长期不修复,严重影响居住环境与建筑安全。我们有充分理由质疑:
是否存在整改专项资金被挤占、挪用,未真正用于本小区维修整改的情况;
是否存在相关单位履职不力、虚假整改、渎职失职等问题。
为此,全体业主郑重向您请愿:
1. 立即公开地下车库结构柱检测报告、完整整改方案、整改点位清单,接受全体业主监督;
2. 对回复函中“整改接近尾声”的结论进行复核,对虚假回复、敷衍整改问题严肃追责;
3. 限期对450余处因检测、施工破坏的墙面统一恢复修缮,做到文明施工、工完场清;
4. 由住建、质监部门牵头,引入第三方权威机构重新现场核查,制定切实可行的根治或者延长质保期或者补偿维护方案,全程接受业主代表监督,确保整改落地见效;
5. 对相关责任单位及责任人不作为、慢作为、漠视群众利益的行为依法依规处理,杜绝形式主义整改。
目前,业主情绪集中,矛盾持续积累。恳请政府高度重视此事,督促相关部门直面问题、彻底整改,不要让民生工程变成烦心工程、隐患工程,避免小事拖大、问题进一步升级。
声明:
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网民:
您好!留言已收悉。现就您反映的问题答复如下:
电梯问题:该项目电梯于2021年底完成了安装调试与检测,由湖南省特种设备检验检测研究院出具了正式检验、检测标志,在交房时投入使用并移交给通力电梯有限公司长沙分公司进行维保,维保也是根据相关规定的频率进行维保。小区电梯属于特种设备,由特种设备安全监督管理部门负责对电梯的安全性、维修保养及监督管理进行全面的监督。市场监督管理局及街道相关部门已介入并查阅电梯检测和相关维保记录,维保是按相关规定进行的,资料基本齐全,并再次对物业强调,加强对电梯特种设备的检测和维修保养,完善相关资料的管理,已移交该小区物业公司。
房屋质量缺乏监管问题:本项目于2021年12月完成五方责任主体验收,2022年8月完成人防、消防、规划、气象、国安、档案的联合验收及竣工验收备案,区建设行政主管部门对整个建设过程中,原材料送检、隐蔽工程、关键节点、分部分项验收以及联合验收和竣工验收过程,都进行了严格把关,各类验收资料可在长沙市城建档案馆查询。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持!祝您生活愉快!
芙蓉区公共工程建设中心
2026年3月31日