时间：2026-03-27
涉及单位：美诺健康管理咨询有线公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2024年11月15号，一行三人小团队，打着国家健康科普宣传名号来到公司培训推销体检卡，通过其宣传资料上的二维码在：“美诺管理健康平台”小程序上预付994元办理了
根据《消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。美诺健康管理咨询有限公司拒绝退回预付款的行为，已经严重侵害了消费者的合法权益。
我的诉求是要求尽快全额退回994元预支付的款项
此骗局的重点有二：
第一：以国家科普宣传名义轻而易举进入公司并获得信任
第二：办卡会告知你不用随时可以退，但不会告知你有时效，过了失效扣10~30%费用或拒绝退
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关于您反映的问题，经调解，被诉商家反馈您2024年购买的卡已经过期，特殊申请扣30%退款给您，您不接受，其对您的全额退费诉求不认可并向监管部门提出拒绝调解的申请，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，有下列情形之一的，依法终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的，建议您通过司法途径维护权益。
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