投诉长沙谨其律师事务所

2026年1月16日，我因蔡金宝欠款纠纷需办理代位追偿、补全被告信息、申请恢复执行判决等法律事务，通过线上渠道与湖南长沙谨其律师事务所的业务人员取得联系。该业务人员“清瑟”以律所代表的名义向我推销业务，抓住年前想快速回款的急切心理，刻意夸大律所执行能力，明确承诺若当即缴费委托，可在春节前完成被告信息补全、提交恢复执行申请，让我挑日期对欠款人采取拘留等执行措施，确保节前有实质性办案进展。并向我出示了盖有“湖南长沙谨其律师事务所”公章的《法律委托代理合同》，并承诺将指派专业律师全程负责我的案件，我基于对律所及“将指派律师”的信任，当日签署合同并支付了800元律师委托费。

合同签署后，谨其律所将我的案件指派给徐志鹏作为负责人，并将其拉入案件沟通群，告知我“徐志鹏是本次案件的专属负责人可以叫他徐主任”。我始终以为徐志鹏系谨其律所的执业律师，具备代理法律诉讼、执行案件的专业资质，便多次通过微信、电话向其询问案件进展，催促其履行合同约定的补全被告信息、起草恢复执行申请书、向法院提交立案等义务。

然而，自缴费至今已近三个月，徐志鹏未开展任何约定的法律服务工作，还长期拒接电话、不回复微信，恶意失联。其他群内律师对本案件也置之不理，后经我多方核查确认：徐志鹏根本并非执业律师，其真实身份仅为石首市楚风商事纠纷调解中心的人民调解员，无律师执业证，不具备代理诉讼、执行等法律业务的法定资质，亦无权以律师名义对外开展法律服务。

同时，我发现该律所存在明显的合同欺诈陷阱：沟通中其明确告知我800元为案件委托费，即指派律师办案的专项费用，但其提供的《委托代理合同》中，既明确约定了乙方律师需履行案件代理、定期沟通、推进执行等法定义务，却又故意将该笔案件委托费篡改为“服务费”、刻意模糊费用性质，而该律所实际指派的徐志鹏本就非执业律师，根本不具备履行合同约定律师义务的法定资质，自始便无法完成合同约定的法律服务事项，该行为已构成根本违约与身份欺诈，更是企图以此规避退款责任。

该律所明知徐志鹏无律师执业资质，仍伙同其故意隐瞒真实身份，以“专属负责人徐主任”的名义对我进行身份欺骗，还通过业务人员夸大节前办案效果、虚假承诺拘留等执行措施诱导我缴费，假借律所合法法律服务的外衣签订委托合同、非法收取委托费，收取费用后既未按约定指派合格执业律师，也未开展任何实质性办案工作，主观上具有明显的欺骗故意。

另经查询了解，网络上已有多名当事人遭遇与我完全相同的情况：均系向该所缴费后，律所与律师失联、不提供服务、拒不退款，涉嫌以相同模式侵害不特定委托人利益，性质恶劣、影响极坏。

被投诉人行为违反《律师法》《律师执业管理办法》《律师服务收费管理办法》等规定，属于严重不负责任、拒绝履行代理义务、违规收费且拒不退费的违规执业行为，严重损害律师行业公信力与委托人合法权益。

为维护自身合法权益，净化法律服务环境，现依法向贵单位投诉举报，恳请依法从严查处，支持我的全部投诉请求。