张家界武陵源魅力湘西大剧院内欺骗游客售卖李健均字画

本人于2026年3月26日晚在魅力湘西大剧院观看演出期间，该剧院以虚假宣传、价格欺骗等方式销售所谓“李健均先生‘马到成功’字画”，具体问题如下：

1. 虚假宣传与价格欺骗

现场主持人声称，李健均先生的“马到成功”字画市场价值为“几千元一幅”，现场活动中以谁先举手就“免费赠送”，仅收取500元“装裱费”。然而，经了解，实际装裱成本仅在100元左右。该行为涉嫌虚构商品价值、以“免费赠送”为名变相抬高装裱费用，属于典型的虚假宣传和价格欺骗，严重误导消费者，扰乱市场秩序。

2. 虚假限量营销

主持人明确宣称“仅限5幅赠送”，但实际过程中，只要观众前往柜台付款，即可获得所谓“赠送”字画，并无数量限制，甚至出现“现场交钱、现场书写”的情形。此举涉嫌利用“限量”话术制造紧迫感，诱导消费者冲动消费，构成对消费者知情权的侵害，也违背了诚信经营原则。

3. 整体消费体验受损

该剧院在演出中嵌入此类营销环节，且手段存在明显欺骗性，严重影响了演出的艺术观赏体验，损害了观众对剧院乃至张家界旅游环境的信任感。

投诉诉求：

1. 请求市场监管部门依法对该剧院涉嫌虚假宣传、价格欺骗等行为进行调查，并依法予以处理，规范旅游演出市场经营秩序。

2. 要求魅力湘西大剧院立即退还本人因受误导而支付的500元费用。

3. 建议对该剧院经营行为进行整改，杜绝此类误导性营销，维护张家界旅游品牌形象。