时间:2026-03-26
涉及单位:湖南梵映教育科技有限公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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2025年11月,我经湖南梵映教育科技有限公司小红书宣传添加其老师微信,对方称旗下影视后期培训班11月22日24点关班,后续将永久取消“3个月赚回学费、1个月拿8000+offer”的保障,还发送虚假兼职、offer截图诱导报名,同时催促我交定金锁定名额。我发现该机构在黑猫投诉有大量投诉并提出质疑,对方谎称所有投诉均已解决。最终我被诱导花费9999元(99元定金+9900元学费)报名该机构影视后期全能班,缴费时对方仅通过企业微信收款,未提供对公账户,且至今未开具发票。
实际学习中,机构教学内容与课程大纲严重不符,仅教授基础的软件操作、镜头及音乐拼接,镜头语言、片头片尾制作、转场效果等核心内容均未授课。完成全部课程和作业并获授课老师认可后,我参加PR阶段考核,发现考核老师与授课老师并非同一人,考核要求与教学内容完全矛盾:授课老师要求多用软件预设,考核老师却要求自制转场特效、镜头包装等,且未教授相关技能,导致我考核未通过。后续AE教学同样仅讲基础操作,上完所有课程后,我无法复现老师提供的绝大部分考核参考案例,完全达不到机构承诺的就业兼职标准。
我在黑猫投诉要求退费,机构却让我找班主任沟通,沟通中我发现该机构营业执照无教育培训、职业技能培训资质,湖南省教育厅也无其教学资格备案。经查,该机构还曾被长沙市市监局查处花费1311元购买虚假荣誉牌匾,长期靠虚假荣誉骗取信任。我提出退费后,机构始终回避核心问题、推卸责任,甚至让我起诉,拒绝协商。
该机构的行为已涉嫌多项违法:其一,无办学资质擅自开展职业技能培训,违反《民办教育促进法》《校外培训行政处罚暂行办法》;其二,对就业、报酬作出保证性承诺,发布虚假宣传,违反《广告法》第二十四条、第五十五条;其三,拒开发票、通过个人收款逃避监管,违反《发票管理办法》;其四,合同中设置高额违约金等格式条款,加重消费者责任,违反《民法典》第四百九十七条;其五,未按约定提供教学服务,违反《消费者权益保护法》《民法典》相关规定,严重侵害我的合法权益
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根据现有证据核查,暂不能认定湖南梵映教育科技有限公司存在涉嫌虚假宣传的违法行为,您双方签订的服务协议就退款问题已明确约定。针对您的诉求,经调解,被诉公司表示拒绝您的诉求,不接受调解。新区商务和市场监管局依法终止调解。
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