时间：2026-03-25
涉及单位：洪江市电信公司
地区： 湖南省,怀化市,洪江市
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本人为150****6969的号码实名使用人，并符合携号转网的要求。3月23号本人携带身份证以及电信需归还的设备前往洪江市龙标路大厦电信营业厅要求注销宽带，但厅内工作人员告知：只负责登记，不收设备，然后由本地（安江镇）工作人员上门核实再回收。当天接到本地工作人员电话询问一些情况我也在通话过程中告知要携转的理由，于是对方约定于24号来我家里回收设备，然而24号对方却失约没有来，也没有电话回复。因电信无故变相拒绝、拖延为本人办理携号转网，所以我只能采取投诉路径维护老百姓最基本的合法权益。
我的要求：1、要求电信本月立即取消宽带和电视 ，不得以任何理由限制我携号转网 2、对于电信故意拖延而产生多余的月租费，本人拒绝承担。请贵部门督促，谢谢！
未办理
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