对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

电动车充电器要求退还,结果被摔坏

时间:2026-03-24

涉及单位:金箭电动车(黄鹤小区)

地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)

事情起因:2026年3月23日晚上,我给电动车充电,但充电器亮却一直没有功率。该充电器我是于2025年4月8日购买,还在质保期。于是我在2026年3月24日中午去购买门店(金箭电动车)修理,但其修理人员插上却可以充电,于是我便返回。回去后又去充电却仍然充不上。我就联系门店维修人员,维修人员要求我再次将电动车骑过去修理。但此时电动车已没有电量,我只能推过去。

到达门店后,老板以我的充电器有一部分线裸露为由,表示不能退换。而这时我发现我当时买的电动车充电器并不是新的,而是2023年的,当时上面贴有标签,将原有的生产日期盖住(如下图1中所示)。此时老板有些恼怒,然后我想等电动车稍微冲一些电,再和老板商讨一下。大概充电有30分钟后,我再次询问老板,可不可以帮我退换,老板仍旧以相同的理由表示不行,然后开始骂人,并把我的充电器用力摔向地面,导致其完全不能使用和退还。

上述金箭电动车门店没有悬挂相应营业执照,位于长沙市岳麓区黄鹤小区西区5片西南门北120米。

上述所述句句属实,我的诉求:要求赔偿电动车充电器或者相应金额,以下提供图片证明。

投诉反馈,及时掌握

已解决

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 新区商务和市场监管局 2026-03-26 16:24:34

    关于您反映的问题,经调解,您将旧的充电器退还给被诉商家,被诉商家退还您购买金额的一半(20元),双方已协商一致。

    新区商务和市场监管局 2026-03-26 10:29:46

    您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多

    友情链接