投诉珠海阳光医院过度医疗

我要投诉珠海阳光医院严重夸大病情、过度医疗、诱导消费及恶意刁难患者的违法违规行为，具体事实如下：

一、夸大病情、过度医疗，骗取高额费用

本人于2026年1月1日因龟头红肿破皮到该院就诊，医护人员故意夸大病情，谎称我感染严重、存在性传播感染（细菌、病毒、病菌全部感染），并以“不做手术无法治疗”为由胁迫我接受包皮环切术，同时诱导我叠加接受场效消融、冷光治疗、阴茎龟头脱敏治疗等非必要高价项目，总花费高达9896.7元。后返回上海前往公立三甲医院检查确诊，我仅为普通泌尿道感染，口服加涂抹药物治疗仅需一两百元即可痊愈，该院的诊疗行为属于典型的过度医疗与诊疗，严重侵犯我的知情权与财产权。

二、未告知替代方案，剥夺患者选择权

该院在诊疗过程中未告知我任何替代治疗方案，刻意隐瞒“普通药物即可治愈”的事实，通过恐吓、胁迫手段迫使我接受高价手术与理疗，完全剥夺了我作为患者选择合理医疗方案的权利，违反《医疗纠纷预防和处理条例》中关于知情同意的规定。

三、恶意污蔑、刁难患者，拒绝合理退费

在我向监管部门投诉后，该院恶意污蔑我为“第三方有偿投诉代理人”，以此为借口拒绝线上协商退费；同时以“必须线下协商”为由刁难我，而我已返回上海，线下协商将产生高额差旅成本，该院完全可通过微信视频、电话等方式核验身份并完成线上退费，其行为本质是逃避责任、拒绝退费。

四、监管部门已确认违规事实

香洲区卫生健康局已向该院下发限期整改通知书，确认该院存在夸大病情、过度医疗、未告知替代方案等问题，进一步印证该院诊疗行为的违规性。

综上，恳请湘问直通车平台督促珠海市香洲区卫生健康局：

1. 对珠海阳光医院夸大病情、过度医疗、诱导消费、恶意刁难患者的行为依法立案调查，作出行政处罚并公开处罚结果；

2. 责令该院通过线上方式与我协商，全额退还我被骗取的9896.7元医疗费用；

3. 书面告知我最终处理结果，切实维护患者合法权益。