时间：2026-03-24
涉及单位：沙子江社区及环保
地区： 湖南省,郴州市,永兴县
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我是永兴县沙子江社区戴家西路78小区居民，我要投诉的是垃圾收集斗车被直接摆放在我家门口仅1米左右的位置，长期堆积，气味刺鼻，蚊蝇乱飞，严重影响我家正常生活，居民环境和身心健康。
该点位本是居民老旧小区有关部门强制设置的临时垃圾收集点，距离正规垃圾中转站仅300米左右，但相关部门和保洁公司未合理规划摆放位置，既不符合环境卫生规范，也严重侵害周边住户基本居住权益。
我已多次向社区，12345热线反映情况，但问题始终没有得到有效整改，相关部门以“历史原因，居民习惯”为由敷衍拖廷，导致这一扰民问题持续存在，成为多年沉疴。
现正式提出诉求：
1. 立即将垃圾收集车迁移远离居民。
2. 严格做到垃圾日产日清，加强消杀，消除异味和蚊虫滋生。
3. 重新规范垃圾收集点设置，真正做到便民而不扰民。
恳求上级部门重新督办！还居民一个基本干净卫生正常的居民环境！
投诉人：匿名
声明：
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网友：
您好！收悉您的留言后，我局高度重视，立即安排环境卫生服务中心进行核实，现回复如下：
经核实，戴家西路78号为无物业管理老旧小区，该投诉点斗车摆放位置为县城区垃圾收集历史老站点。该区域人口密集，垃圾量较大，虽距离该区300米左右建了垃圾中转站供居民投放垃圾，但居民不愿意舍近求远自觉将垃圾投放到该垃圾中转站，因此造成该区域常年垃圾堆放严重，给周边环境造成影响。鉴于此，保洁公司在此空旷区域摆放了两部斗车，供居民投放垃圾。根据您反映的情况，县环境卫生服务中心联合保洁公司现场核查，并联系城郊村专管负责人，现已将垃圾清理干净，将垃圾斗车撤离至戴家南路口收集点。同时，针对该位置乱扔垃圾问题，已明确由城郊村负责劝导与监督。
下一步，县环卫服务中心将持续关注该收集点的运行情况，加强日常巡查和管理力度，确保整改措施落实到位，避免问题反弹。
感谢您对环卫工作的理解与支持！如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打城管热线（0735-12319）或县环卫服务中心办公电话（0735-5536779）进行反映，工作人员会及时进行处置。
永兴县城市管理和综合执法局
2026年3月27日
