徐州丰益肛泰中医院过度医疗，恐吓老人手术拒绝提供病历

本人实名举报徐州丰益肛泰中医院存在过度医疗、恐吓诱导手术、拒绝提供病历等严重违规行为，同时反映云龙区卫健委、徐州市卫健委在处理投诉过程中推诿敷衍、监管不作为，恳请平台予以督办，维护老年人合法就医权益。

一、核心事实经过

2023年7月21日，我72岁母亲在徐州丰益肛泰中医院就诊检查，医生告知发现肠道息肉后，向陪同就诊的我父亲夸大病情，以“息肉不割会引发癌变”进行恐吓，诱导我父亲在未充分了解病情风险的情况下签字，为我母亲实施了息肉切除手术。

我多次向医院索要门诊病历，医院竟以“系统升级”为由拒绝提供。根据《医疗机构病历管理规定》，门诊病历必须保存至少15年，患者有权查阅复制病历，医院此举属于明显违法违规。我先后向云龙区卫健委、徐州市卫健委投诉，两部门均未开展实质调查，既不核查医院过度医疗问题，也不督促医院提供病历，仅一味推诿让我们自行做医疗鉴定、去法院起诉，完全漠视老百姓的合法诉求。且该院院长打电话联系我在电话中表明息肉发现了就要切除，这符合医疗规定吗？

二、医院及监管部门存在的问题

1. 涉嫌过度医疗与欺诈诊疗：该院医生以“癌变”恐吓老年患者家属，违背临床诊疗规范，诱导不必要手术，属于典型的过度医疗、欺诈经营行为。

2. 严重违反病历管理规定：以“系统升级”为由拒绝提供门诊病历，违反《医疗机构病历管理规定》，侵犯患者知情权与取证权。

3. 监管部门行政不作为：云龙区卫健委、徐州市卫健委对医院违规行为不调查、不处置，推诿敷衍，未履行法定监管职责，损害政府公信力。

三、我的诉求

1. 责令徐州丰益肛泰中医院立即提供完整门诊病历及手术相关资料，依法履行病历管理义务。

2. 对该院过度医疗、恐吓诱导手术、拒绝提供病历的违法行为立案调查，依法作出行政处罚。

3. 督促该院退还我母亲不合理的医疗费用。