时间：2026-03-23
涉及单位：五羊佳优泽电动车专卖店
地区： 安徽省,滁州市,南谯区
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25年4月在抖音平台购买了永久牌电瓶车一瓶（价格2499元）。收货后外挡泥板有划痕，另骑行公里数和商家描述有出入。于7天内申请退货退款后因电瓶的原因物流公司不收寄所以一直未能遂愿！因抖音平台所购车骑行公里不能满足进城需要，在拼多多平台重新购买了一款永久牌电瓶车。2026年3月份发现抖音平台所购电瓶车出现严重蓄电问题，先后与商家和抖音平台沟通，最终抖音客服同意拆电池后寄回全额退款2499的协议。现商家已签收电动车，2026年3月18号抖音客服联系我说已帮助申请了2499的退款，下午又变卦了说商家维修后寄还给我！
未办理
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