投诉济南市市中区山东东方男科医院

我要投诉山东东方男科医院存在恶意诊疗、拒不提供病历、恶意污蔑投诉人等严重违法违规行为，同时反映济南市卫健委在处理投诉过程中监管不作为、偏袒医院的失职问题，恳请平台予以督办。

一、核心事实

1. 恶意诊疗：2023年3月22日，我因早泄问题前往该院就诊，医生说我是先天性早泄和阳痿，还以“不治疗会恶化”恐吓诱导我接受高价手术与冲击波治疗，因经济医院我选择冲击波治疗，后去公立三甲医院检查咨询，早泄阳痿仅需口服药物即可治疗 ，无需手术或冲击波治疗，该院并无告知药物治疗这一经济合理的治疗方案，属于典型医疗欺骗。

2. 拒不提供病历：就诊至今，该院从未向我提供任何检查报告与完整病历，严重违反《医疗机构病历管理规定》，侵害患者知情权。

3. 恶意污蔑投诉人：在我维权过程中，该院反而恶意污蔑我“多次在各医院就诊后无理要求医院退费的行为”，试图颠倒黑白、混淆视听，对我合法维权行为进行诋毁。

4. 监管部门不作为：我向济南市卫健委提交投诉后，其答复完全回避核心问题，仅听信医院单方面提供的材料，未调取收费凭证、监控视频等关键证据，未请专家评估诊疗方案的合理性，未责令医院退费补病历，仅以“建议协商或诉讼”敷衍了事，存在明显监管失职与偏袒。

5.医院公众号上发布虚假广告超范围执业：该院在2026年3月22日在官方公众号上发布阴茎假体植入广告，标注内容由ai生成，但任存在多处违法，虚假宣传夸大疗效，在公众号上称该项技术已在临床使用超40年，帮助全球约50万男性患者回复令人满意的性生活，且在最后说欢迎来院咨询评估，我查询山东卫健委官网该院级别为一级，不具备做此手术的能力，属于超范围执业。

二、我的诉求

1. 依法查处违规广告：严查山东东方男科医院在2026年3月22日发布的阴茎假体植入术虚假广告，对其未经审查发布医疗广告、虚构疗效数据、以“AI生成”逃避审核责任的行为，依据《广告法》从重处罚。

2. 核查超范围执业：请卫健部门调查该院是否存在违规开展阴茎假体植入术（四级手术）的行为，对其超范围执业、非法行医的行为依法处置。

3. 纠正监管不作为：督促济南市卫健委重新调查我此前的投诉，全面调取诊疗记录、收费凭证等证据，不得偏袒医院，依法作出公正处理。

4. 维护患者合法权益：责令医院全额退还我的诊疗费用，补开完整病历与检查报告，并就恶意污蔑投诉人向我道歉。

5. 强化行业监管：将该院纳入重点监管名单，通报其屡罚不改的系统性违规行为，切实维护医疗市场秩序与患者合法权益。