智联护肤企业认证微商祛斑套路，坑钱不退！

2026年1月3日 22 时 12 分，我在直播间购买芈茵美美白祛斑冻干粉2 盒，支付 99 元，直播间宣传 “坚持使用 1 个月可淡化祛除斑点，无效退款”。

收货后，对方以 “专业指导使用” 为由，诱导我添加微信“祛斑老师”。该老师查看我面部斑点后，谎称我“底层毛孔堵塞严重、黑色素无法排出”，称基础款冻干粉对我无效，需购买院内定制方案才能根除斑点，并提供两个高价方案：1250 元（承诺 40 多天根除所有斑点）、1499 元（承诺 1 个月祛斑 + 美白抗衰），保证仅需一次购买即可彻底解决问题。

在其反复诱导下，我于 2026 年 1 月 7 日向武汉市江夏区空普百货店（个体工商户）支付定金 200 元，后以货到付款方式支付 1050 元，合计 1250 元购买定制套盒。

收到产品后，该老师将我转至 “总监” 进行 1 对 1 指导。我按要求使用 3 天后，询问是否能按承诺根除斑点时，对方改口称 1250 元仅为 “第一阶段激活黑色素”，后续需购买第二阶段产品，费用约 3000-5000 元，且暗示还有后续阶段。我意识到被骗后要求退款，对方拒绝沟通并失联。

后续我投诉发现，对方提供的收款主体为武汉市江夏区空普百货店（个体工商户），后续对接的 “智联护肤企业微信” 关联主体为广州市白云区新市街智联百货商行（个体工商户），我向属地监管部门投诉后，于 2026 年 3 月 11 日收到官方回复：广州市白云区新市街智联百货商行已于 2026 年 2 月 2 日因通过登记的住所或经营场所无法联系，被白云区市场监管局列入异常经营名录，监管部门无法开展核查处理。

我在网上查询资料后整理出商家的违规点，如下：

1.虚假宣传功效：直播间及微信指导人员均宣称产品可 “淡化祛除斑点、40 多天根除所有斑点”，违反《化妆品监督管理条例》《广告法》相关规定，普通化妆品不得宣称医疗功效，此类 “根除斑点” 的表述属于典型虚假宣传。

2.虚构问题诱导高额消费：虚构 “毛孔堵塞、黑色素排不出” 等皮肤问题，以 “基础款无效、必须定制方案才能祛斑” 为手段，从 99 元引流款逐步诱导至 1250 元高价套盒，后续又要求继续购买 3000-5000 元产品，属于阶梯式推销。

3.虚假承诺拒不兑现：明确承诺 “无效退款、40 多天根除斑点”，但产品无实际效果且消费者提出退款时，拒绝履行承诺，推诿失联，严重侵害消费者合法权益。

4.提供虚假 / 失联主体信息：对方收款及对接的经营主体（武汉市江夏区空普百货店、广州市白云区新市街智联百货商行）均为个体工商户，其中广州市白云区新市街智联百货商行已被列入经营异常名录，无法联系，对方故意隐瞒真实经营状况，逃避监管与责任，涉嫌消费欺诈。

恳请监管部门对该团伙虚假宣传、欺骗消费者、提供虚假 / 失联主体信息的行为依法立案查处，追究其法律责任。

要求对方全额退还我被骗款项 1349 元（99 元 + 1250 元）。

恳请平台协助曝光该诈骗套路，避免更多消费者受骗。