投诉该律所违规收取案件受理费，未履行委托义务

投诉“湖南信吾成律师事务所”地址:长沙市开福区万达广场写字楼B座36楼36010室45楼45013-1室，因本人在微信上添加“胡南信吾成律师事务所”李主任的微信，先沟通民间借款纠纷的大致情况，李主任诱导我可以委托他们帮忙追回欠款，案件受理费1600元，回款后并收取欠款金额的10%费用，承若后续回款后的所有费用由欠款方支付，我的本金不受损失，1600元是案件受理费，我需要先支付，后签订合同，但实际上1600元付费后，事务所没有找到任何线索，群里也没有固定的负责人办案，并且群聊人员无律师执业资格，涉嫌冒充律师。后来被告主动联系我，经过本地法院协商，达成和解协议，和解书是信吾成律师事务所起草，条款中未列明被告方需要支付的费用，欠款方还款部分金额后，事务所又向我收取2300元，属于违规收费，未履行告知义务，隐瞒重要收费条款.未履行代理职责，协议起草遗漏关键条款，存在明显的误导性承诺，与执业不规范行为，未保护我方利益，导致委托人财产损失。虚假承诺口头承诺不兑现。李主任微信信息不回，不沟通，造成了我的经济损失。虽然我的欠款拿回一部分，但是和该律所没有任何关系。并且威胁我，不支付服务费将会起诉我，违反了职业道德。投诉请求责令被投诉人立即退还非法收取的案件受理费1600元，及相关服务费2300元。