深圳梵恩诱导消费，退费困难

刚开始是1.25号在惠阳区镇隆景湖纤美意美容院洗脸，洗的是体验卡。是梵恩综合门诊部的老师来帮我洗，然后期间美容师跟老师聊起天。说之前年会给的优惠卡2900一张的她让给她顾客去做了，顾客做的很满意，当时也过来了，但是我没戴眼镜我看不清她做的效果如何，她一直让老师再给她一张，她说她也要去做，老师就表示很为难，说给不了，后面在她的软磨硬泡下老师就打电话给公司领导申请，还帮我申请了一张，当时说是2900体验卡里所有项目，感觉还可以就订了，当时约好了2.2号一起去深圳做项目的，但是具体位置我不知道。

然后我们坐了好久的车才到，去到还要有人带才能进电梯，我们在大厅等了很久，后面把我们带进了房间，过了一会来了一个“托”，她说她是过来做项目的，然后说我哪里哪里不够好要做，带我去的美容院的那个也跟着说，后面去找袁辉院长面诊（在微信群才知道他名字的），他一直要我打胶原蛋白针，当时我就坚持要做2900的，他一直要我加钱打针，谈了好久，美容院的也一直叫我一起打才有优惠，后面加了17800，打三个项目。泪沟法令纹跟下巴两边的脸颊。当时做完效果图我就不满意了，我以为后面会变好看，但是我发现没有太大效果，我想要退款，还有两次补的机会，能不能把那两次退回来，感觉受到了强制消费跟虚假宣传的欺骗。在网上一查这家店的信誉也非常差，我在群里让他们退款，他们说现在是维护期不能退，我还有两次没打。第一次打了的钱就算了，我也不想再去消费了，都没有效果的。

2026.3.20下午去惠州佳兆业T2栋40楼分公司谈，她们说12345跟深圳市卫生健康监局局没有告诉他们我要让他们退款这件事，经过协商，只肯退一次的钱，我有两次没打，我不同意，约了周六早上去深圳总院谈，回家的路上又说院长出差没空，改周一。当时亲口承诺说无效退款，现在又推来推去。我希望周一能有监管部门陪同处理，否则一直谈都退不了。在网上查到这家医院投诉很多，信誉极差。诱导消费者消费，现在退费就极其困难，什么都是他们说的，我说不过他们。给钱的时候又说无效退款，我不给钱就一直说到我给钱。现在严重怀疑去美容院说做的满意的客户是医托，美容院是中介，但美容院老板娘把自己也包装成是顾客，退款的时候不帮我，帮他们，给钱的时候就跟他们一起忽悠我，当时谈了好久好久我才给的钱。感觉不给都走不了，那里上去很难，要专人带领，而且很远，我是坐滴滴跟着老板娘去的。想想自己真的太傻了。现在非常后悔，效果也没有，钱也难要回来。