对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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宜章县人民医院21号收费员态度恶劣,

时间:2026-03-20

涉及单位:宜章县人民医院

地区: 湖南省,郴州市,宜章县

我上午9点多到10点多去交费,开始就象审犯人一样,我说了就把喇叭关掉,说是喇叭大声,根本就他的态度恶劣,完全不喇叭的事,关掉喇叭就根本就听不到了,打单的机子坏了,叫维修工拿去,就什么不说,我等了快20分钟,他才拿人家的打单,我本来就有血栓,不能站着,清单如图。这是清单吗?

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  • 中共宜章县委网信办 2026-03-25 15:28:04

    尊敬的网友:
    您的留言已收悉,现将核实情况回复如下。
    通过调取监控及谈话了解,您反映的问题基本属实,收费员确实存在与您沟通不畅的问题。对您在医院产生的不好就医体验,医院深表歉意,按照医院规章制度,医院纪检部门已对当事人进行批评教育,并扣减了其当月的奖励绩效。医院将进一步加强医务人员医德医风建设、沟通方式培训,严格要求工作人员遵守服务规范,耐心、细致、礼貌接待每一位患者及家属,为广大患者提供高效、优质的服务环境。
    感谢您对我们工作的监督与支持,如您还有什么意见建议,可以随时拨打0735-3722755进行反映,我们将第一时间核实处理并给予答复。


    宜章县卫健局
    2026年3月25日

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