投诉湖南菱耀兴设备有限公司拒不退还合作款项

本人实名投诉湖南菱耀兴设备有限公司以五金工具经销加盟为名，通过P图伪造公司合同专用章签订虚假合同、系统性虚假宣传、隐瞒合同核心陷阱、无资质违规招商等方式，诱导我签约并支付10万元款项，后续拒不兑现招商承诺、货不对版、根本违约，经我书面催告后仍拒不退还款项。其行为已违反《民法典》《治安管理处罚法》《商业特许经营管理条例》等相关法律法规，甚至涉嫌刑事犯罪，严重侵害我的合法财产权益。恳请贵平台协调属地市场监管、公安、商务等职能部门介入调查，督促该公司履行全额退款义务，依法查处其全部违法违规行为。

一、事实与经过

1.  虚假宣传诱导缔约，伪造公章签订虚假合同

2026年1月，我通过该公司抖音官方账号的 湖南五金机电 招商广告接触到该项目，其招商人员郑某通过微信对接，谎称公司有20年行业经验，是东成、大艺等一线五金品牌战略合作伙伴，承诺3-5折拿货、房租补贴、免费装修货架等12项扶持政策，反复明确“支付10万元为可直接自由提货的货款”，诱导我产生合作意向。

后续该公司曾姓招商负责人全程陪同我在湖南总部考察，黄姓招商经办人赴河南汝州我的门店实地对接，最终于2026年1月16日，持伪造公章的合同诱我签约。该《经销合同》上加盖的“湖南菱耀兴设备有限公司合同专用章”，系电脑P图合成后直接打印，无实体公章盖印的印油痕迹、防伪纹路，未在公安机关备案，不属于合法有效的公章或电子签章，且合同无法定代表人、授权委托代理人的任何签字，属于虚假无效合同。签约时该公司刻意隐瞒公章伪造、合同无效的核心事实，还将口头承诺的“自由提货货款”，在格式合同中擅自变更为“需累计进货10万元返1万元，逐笔抵扣的预付款”，未履行任何法定提示说明义务，全程以手段诱导我签约。

2.  违规私户收款，拒不履行任何承诺

我按该公司指令，于2026年1月14日-22日分多笔将10万元合作款，全额扫码到指定的《湖南五金机电厂家》收款码，后经查实是私人账户收款，而非公司对公账户。付款后，该公司完全未兑现任何招商承诺：一是约定的一线品牌货品全部未供应，实际发送的货品均为小众杂牌，部分为无品牌、无合格证、无生产日期的三无产品，货品标价虚高2.5倍以上，实际价值与付款金额严重不符；二是承诺的装修、补贴、差旅报销等全部扶持政策均未落实，给我造成了直接经济损失。

3. 催告维权无果，恶意推诿拒退

发现公章伪造、货不对版等问题后，我多次与该公司沟通，要求整改供货、履行义务未果，于2026年3月13日正式寄送《解除合同通知书》，但该公司至今拒不履行退款义务，始终推诿扯皮，无任何履约及退赔诚意。

二、被投诉单位核心违法违规事实

1.  伪造公司印章、签订虚假合同实施：该公司通过P图伪造合同专用章，使用无签字、无合法盖章的虚假合同诱我签约付款

2. 无资质违法开展特许经营活动：经国家商务部商业特许经营信息管理平台查询，该公司无任何招商加盟备案信息，不具备“两店一年”的法定特许经营条件，违规跨省开展招商加盟活动。

3. 系统性虚假宣传：通过多渠道虚构经营资质、品牌合作、扶持政策等核心信息，隐瞒合同关键陷阱，诱导我签约付款，违反《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》相关规定。

4. 无实际履约能力，系惯犯：工商年报显示该公司参保人数、实缴资本均为0，无实际经营团队及履约能力，且全国12315等平台已有多起同类投诉，受害者遭遇与我完全一致，系以招商为名长期实施行为。

5. 违规私户收款逃避监管：通过个人账户收取经营款项，未依法开具发票，既构成公司与个人财产混同，也涉嫌偷逃国家税款。

六、投诉诉求

1.  恳请贵平台协调长沙市芙蓉区公安局、市场监督管理局、商务局等属地职能部门，对湖南菱耀兴设备有限公司伪造公司印章、虚假宣传、违法违规招商等行为开展全面联合调查，依法查处其全部违法违规行为，对涉嫌刑事犯罪的线索依法移交立案；

2.  恳请相关职能部门介入调解，督促湖南菱耀兴设备有限公司全额退赔合作款项和直接经济损失，并赔偿相应资金占用利息及门头制作、考察差旅等全部直接经济损失；

3.  恳请依法对该公司的违法违规行为作出处理并公示，避免更多群众遭受同类财产损失。

补充说明

本人承诺以上投诉内容全部客观真实，已留存虚假宣传截图、微信聊天记录、案涉虚假合同原件、转账凭证、货品实拍照片、《解除合同通知书》及送达凭证等完整证据材料，可随时配合相关职能部门调查提供。