时间：2026-03-18
涉及单位：凤凰古城千梳阁，凤凰县边边场工艺品店，凤凰古城，市场管理监督局
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县
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我于2026年2月21日跟团旅游，导游说现在去的店铺是县政府保真商铺，让我们上这里购买，其他地方都是假货，只有这个商铺是真品，说牛角有药用价值，疏通经脉，能长寿保健。
到了店铺我购买了一款398元的牛角梳，并告知有政府补贴可以打折，最后花费为350元。
由于当日为最后一天行程，并且时间非常赶。
购买后，并没有过多核实发票与收据。
回家后发现，此收据，无公章，无发票联，无售后服务，并且无联系方式。此为三无产品。
现要求退货退款。希望能帮忙协调解决谢谢。
办理中
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凤凰县市场监督管理局
2026年3月19日
