关于望城区天境星城项目违规延期及质量问题

一、函件核心背景

1、业主基本信息：全体业主为天境星城项目D1、D4、D5、D6、D7栋购房人，已按《商品房买卖合同》约定足额支付购房款，签订合法有效合同。

项目交付现状：

2、D4栋合同约定原交付时间为 2026 年 1 月 31 日，开发单位以 “特殊情况” 为由，于 2026 年 1 月 23 日发函延期至 2026 年 6 月 30 日，未书面明确延期原因、违约责任及赔付方案；

3、已交付的D1、D5、D6、D7 栋存在临水临电、无竣工验收备案表等违规交付问题，且公共区域、配套设施严重不达标；针对上述违规交付与质量缺陷问题，D1、D5、D6、D7 栋业主已多次依法维权，但长沙经济技术开发区政府专班人员始终消极处理、敷衍应付、履职不力，导致各类问题长期悬而未决，专班口头及书面承诺均无一兑现。

4、未交付的 D4 栋截至 2026 年 3 月已长期停工，无施工人员及设备进场，6 月 30 日交付节点无任何保障。

二、已交付楼栋（1、5、6、7 栋）存在的核心问题

1、交付合法性缺失：至今使用临水临电，未取得《竣工验收备案表》，违反《建设工程质量管理条例》《商品房销售管理办法》相关规定，不具备法定交付条件，业主合法居住权益无法保障。

2、公共区域安全与品质缺陷：楼栋中间消防梯、水井区域未安装玻璃或防护设施，存在坠物、坠落等重大安全风险；入户大堂未按合同约定及行业标准建设，需全面整改；小区停车场入口通道宽度严重不足，通行条件恶劣、存在安全隐患，须按规范标准拓宽整改。

3、生活配套严重缺位：小区内无公共休息长椅，儿童玩耍区域未合理规划划分，电动车停放、充电设施未完善，无法满足业主基本居住、休闲、出行需求。

4、外部道路未贯通：小区连接雷锋路与马桥河的规划道路至今未动工修建，业主日常出行受阻，严重影响生活便利性及区域配套落地。

三、未交付楼栋（D4 栋等）重大风险

1、D4 栋自 2026 年 2月起全面停工，无任何施工推进迹象，开发单位及施工单位未向业主说明停工原因、复工计划及保障措施，直接导致 2026 年 6 月 30 日交付节点无法兑现，业主面临项目烂尾、购房款损失的重大风险。

四、业主核心合法诉求

（一）对开发单位（湖南裕田奥特莱斯置业有限公司）、施工单位（南昌三建建设集团有限公司）

1、立即全面复工，保障交付节点

（1）自本函送达之日起 3 日内，南昌三建全面恢复 D4 栋及所有未交付楼栋施工，足额配备施工人员、设备、材料，制定详细施工进度计划并书面公示；

（2）自本函送达之日起每周向业主代表提交施工进度报告（含施工人数、工程量、验收节点等），确保 2026 年 6 月 30 日前按期、保质交付。

2、限期整改已交付楼栋违规问题

（1）15 日内完成 D1、D4、D5、D6、D7 栋临水临电改造，接通正式水电，并依法办理《竣工验收备案表》；

（2）30 日内完成消防梯、水井区域防护设施安装及入户大堂标准化整改，同步完成小区停车场入口拓宽优化整改，整改结果经业主代表与住建部门验收确认；

（3) 45 日内完善小区公共配套：增设公共休息长椅、规范划分儿童玩耍区域、完成电动车集中停放及充电设施建设；

(4)60 日内启动小区连接雷锋路与马桥河规划道路的施工，明确道路完工时限并书面告知业主。

3、承担逾期交付及违规交付违约责任

（1）按《商品房买卖合同》约定，向已交付楼栋业主支付逾期交付违约金（以已付房款为基数，按合同约定标准计算）；

（2）向延期交付楼栋业主支付自 2026 年 2 月 1 日起至实际交付之日止的逾期违约金，计算标准不低于合同约定的日万分之 0.5；

（3）对已交付楼栋无备案表、违规交付行为，向业主承担相应赔偿责任，具体金额协商或依法认定。

（二）对政府监管部门（湖南省住建厅、长沙市政府、长沙市住建局、经开区管委会等）

1、依法介入监管，责令开发单位、施工单位立即复工，对项目施工进度、工程质量、资金使用情况进行全程监督，严禁资金挪用，防范项目烂尾风险；

2、督促开发单位限期完成已交付楼栋整改（通水通电、办理备案表、完善配套等），对违规交付、虚假延期行为依法查处；

3、协调相关部门加快小区外部道路建设审批及施工推进，保障业主出行权益；

4、建立业主与监管部门的沟通机制，定期通报项目整改及施工进展，及时回应业主合理诉求；

5、严肃核查经开区专班此前履职不力、敷衍应付问题，督促相关责任单位与人员切实履职，确保本次业主合理诉求落到实处。