时间：2026-03-16
涉及单位：岳阳公交集团
地区： 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
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昨天6点40左右 在天虹对面的东茅岭站台，当时我已经跑到4路车旁边，只用把车门打开就可以上去了，司机直接加速急匆匆的开走，感觉多等几秒要了他的命一样！！
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尊敬的网友：
您好！您的留言已收悉，现回复如下：经调取网友反映时段该站台监控及车内视频，同时询问驾驶员了解，当时公交车在站台已停靠，起步出站时未发现有乘客跑向公交车门，不存在未停靠直接开走的行为，可能是乘客与驾驶员视线盲区引起误解，请网友理解。我们已对当班驾驶员进行再教育，要求进出公交站台要多观察周边情况，确保视线内无乘客上车再起步出站，杜绝此类情况发生。后段，我们一定加强驾驶员管理教育，提升服务意识和水平，做好安全行车、文明行车、规范服务，让乘客有一个更好的乘车体验。
特此回复。
市公交集团
2026年3月25日
