时间:2026-03-12
涉及单位:湖南耀美集健康科技有限公司 湖南安颐仁健康管理有限公司 长沙享梵丽有限公司
地区: 湖南省,长沙市,长沙县


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

长沙市监管局的工作人员你们好,我要投诉湖南耀美集健康科技有限公司/湖南安颐仁健康管理有限公司/长沙享梵丽科技有限公司
事情经过:我在2025年的12月09日,在微信上面购买了商家的减肥产品,商家客服跟我承诺,只需要花588元帮我45天减重20斤(收款方湖南耀美集健康科技有限公司),还跟我发了一些成功的案例,我心想着反正只有几百元,就抱着试一试的态度购买了产品。
结果收到产品后,跟我安排了一个指导顾问吴先生(每次都用不同座机打来)跟我说我体质有问题,湿气重代谢不好,需要先调理身体,抓住我害怕麻烦的心理说可以帮我调理,进而让我购买调理的材料,第一次12月15日就引导我消费2240元(收款方为湖南安颐仁健康管理有限公司)。在我表明无法支付时,诱导我去借钱消费。进行到这里我明确多次询问过是不是不需要新的材料了,他肯定的回答了是。
过了一段时间他假借出差之名将我的档案转交一位更高级的顾问丁先生,12月26日诱导我消费6400元(收款方为长沙享梵丽有限公司)。商家采用的是先付少量定金后面顺丰货到付款的方式,而且前期的产品没有用完,就催促我进行购买下一阶段,在我提出质疑时PUA我机会多么的难得,别人都没有好的代谢能力,实则不许我吃任何东西只喝水和使用商家的产品,最后将我节食减重的几斤归为他们产品的功劳。
进行到第三轮的时候商家的所谓高级顾问就开始制造焦虑,说如果不继续购买产品,前期花费的全部前功尽弃,而且身体反弹之类的,意图诱导我消费更高的金额,我意识到不对劲挂断电话,商家前后换了多个电话号反复拨打骚。最终我前后花费了9228元!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友:
您好,您的来信已收悉。现就您反映的问题回复如下:
2026年3月23日,我局执法人员至湖南安颐仁健康管理有限公司、长沙享梵丽科技有限公司调查核实:您通过微信沟通的方式并累计转账9千余元予上述公司,购买了减肥产品。现场公司方提供了减肥产品的相关资质及证明资料,暂未发现公司方存在虚假宣传等违规违法行为。现因被投诉人明确拒绝与您进行调解,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第(三)项对您投诉的事宜予以终止调解,建议您通过司法程序维护自己的合法权益。
另经查询,湖南耀美集健康科技有限公司的登记机关为湖南湘江新区管理委员会,该公司位于湖南省长沙市岳麓区黄金园街道普瑞西路南侧金桥市场,建议您进一步核实该公司主体信息,向其所在地的相关部门反映。
如果您有其他的意见或建议,可直接与春华市场监督管理所联系,电话:0731-86709899。感谢您对长沙县市场监管局工作的关心、理解和支持,祝您生活愉快!
长沙县市场监督管理局
2026年3月25日