时间：2026-03-09
涉及单位：生态环境局/城管执法部门
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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我是保利天禧D6栋的业主，现就顶楼油烟鼓风机长期噪音扰民一事，提出投诉。
近期，我多次在夜间休息时段（21:00至次日凌晨），受到来自顶楼油烟鼓风机持续运转产生的强烈低频噪音干扰。
经使用专业分贝仪检测，室内噪音值已达到62.4分贝，峰值更是高达69.7分贝，远超《社会生活环境噪声排放标准》中夜间不超过45分贝的限值。这种低频噪音穿透力强，不仅严重影响了我和家人的睡眠质量，导致白天精神萎靡、注意力不集中，长期下来更对身心健康造成了极大损害。
该油烟鼓风机作为公共设施，其运行产生的噪音已构成对业主合法权益的侵害！
恳请高度重视此事，尽快采取有效措施，还我一个安静、舒适的居住环境。
声明：
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网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
3月12日，街道、社区联合保利地产及保利物业服务企业上门进行噪音问题核查，经排查，初步判定噪音系鼓风机轴承损坏所致。目前，街道及社区已督促相关单位完成对鼓风机轴承损坏泄漏油污的清理工作，并正在按流程采购配件，待配件到位后将立即更换轴承。下一步，街道与社区将持续关注后续整改情况，积极做好协调沟通工作，努力为辖区居民营造安宁、舒适的居住环境。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持，祝您生活愉快！
长沙市岳麓区银盆岭街道办事处
2026年3月18日
