湖南汇鑫融资担保有限公司纵容催收人员发短信威胁

本人吴小梅，因近期失业导致暂时性还款困难，于2026年3月2日主动联系省呗平台（实际收款方为湖南汇鑫融资担保有限公司，许可证编号：00013003）官方客服，说明情况并承诺在半个月内（3月17日前）还清全部欠款1508.26元。客服已表示理解并在系统内备注了我的还款计划，同意我按节奏还款。

然而，就在本人与平台达成共识、且已经开始每日还款（3月2日已还100元）的情况下，2026年3月2日上午，本人收到来自私人号码 +861531304**** 的威胁短信，内容如下：

“吴小梅，近半年你手机通讯清单号码已申调，若一小时内未处理分期欠款，依次通知通讯清单和单位协助处理，请抓紧时间处理”

“吴小梅，呗欠款还不去处理？一个小时时间马上到了，您通讯录这近半年60多个电话号码，等下都全面开始打起来了，为了这点钱你考虑清楚，时间不多了”

该行为已严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》中关于“不得骚扰债务人以外的第三方、不得采用威胁恐吓手段”的规定，属于典型的“软暴力”违法催收，对本人造成巨大精神压力，严重影响正常生活和工作。

本人持有以下证据：

1. 威胁短信截图（显示发送时间、内容、号码）

2. 向湖南汇鑫融资担保有限公司的转账记录（证明资金流向）

3. 与省呗平台客服的沟通记录（证明本人有还款意愿且已报备）

投诉诉求:

1. 请求媒体曝光湖南汇鑫融资担保有限公司纵容第三方催收进行违规威胁的行为。

2. 请求监管部门介入调查，责令湖南汇鑫立即停止一切违规催收，特别是停止骚扰本人及通讯录亲友。

3. 要求湖南汇鑫对其外包催收团队进行整改，并向本人书面道歉。