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关于投诉中国电信怀化分公司限制客户携号转网强制消费

时间:2026-02-27

涉及单位:中国电信怀化分公司

地区: 湖南省,怀化市,市本级

本人在2026年2月26日在怀化市鹤城区鹤洲路中国电信营业厅办理号码拆分业务,办理业务的工作人员告知需先把宽带取消然后把设备退回,再等下月十号才能办理号码拆分业务,本月无法办理,并强制要求我再交一月电话费,否则我的电话无法使用,因为我的这个电话号码使用多年,我不想换号码,我想携号转网,但目前这种情况我根本无法办理携号转网。

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  • 湖南电信客服 2026-03-04 11:37:16

    尊敬的用户:您好!您反映的问题湖南电信怀化分公司工作人员已联系您处理,非常感谢您的理解与支持,祝您:生活愉快!事事如意!

    怀化市委网信办 2026-03-03 10:05:50

    网友:
    您所反映的问题已转交相关部门调查、核处。

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