时间：2026-02-24
涉及单位：交通
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,古丈县
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古丈去吉首可以选择高铁或者定制客运。高铁票价比定制客运多10元，高铁花费的时间（包含换乘）和定制客运差不多，高铁在票价和花费的时间上都不具备优势，定制客运大有作为。为了更好的让定制客运服务广大旅客，我提出3点建议：
1.目前的定制客运有三种票价，建议统一为15元
2.把定制客运的末班车时间调整为22点，方便旅客在乘车时间上有更多选择
3.把中巴车改为面包车，增加定制客运数量
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古丈县城乡建设和交通运输局
关于湘问·投诉直通车网友所提相关建议的
回复
在接到湘问·投诉直通车网友关于古丈至吉首定制客运所提相关建议后，我局高度重视，立即组织相关股室、运输企业，对提出的建议，逐一进行梳理研究。现将具体办理情况回复如下：
一、关于将票价统一为15元的建议
根据《湖南省道路旅客运输价格办法》规定，古丈至吉首定制客运线路实行的是市场调节价，由客运经营者根据经营成本、市场供求和社会承受能力等因素自主制定，因此，古丈至吉首定制客运线路，由于行驶里程的原因，经营者制定了3种价格（古丈至吉首老城区15元、古丈至乾州20元、古丈至经开区25元），考虑成本，暂时不宜统一票价。
二、关于将末班车时间调整为22点的建议
目前古丈至吉首定制客运的运营时间为06:30至19:30，单日运营时长已达13小时，且线路运营车辆均为单驾驶员配置。若将末班车时间调整至22点，一方面会大幅增加驾驶员工作时长，超出《安全生产法》中营运车辆驾驶员的驾驶时长相关规定，易引发道路交通安全隐患，不利于出行安全保障；另一方面夜间客流较少且客源不固定，延长运营时间将显著增加企业人力、燃油等运营成本。后续我局将协同运营企业持续摸排夜间客流规律与实际需求，若条件成熟，将积极与企业协商研究，探索优化运营时间的可行方案，为群众提供更多乘车时间选择。
三、关于增加定制客运车辆数量的建议
我县至吉首定制客运线路于2024年9月正式上线运营，现阶段投入了10辆9座新能源客车（由5辆古丈至吉首19座中巴车改造而来），基本能满足当前日常客流的出行需求。下一步，我局将持续关注线路客流变化情况，积极鼓励和支持运输企业创新传统运输模式、优化定制客运服务，若客流需求持续增长，将第一时间与企业协商沟通，研究增加运营车辆的可能性，不断提升定制客运服务能力，更好满足人民群众的出行需求。
古丈县城乡建设和交通运输局
2026年3月4日
来信收悉，已转交至有关部门处理。
