时间:2026-02-14
涉及单位:常德市公安局交通警察支队机动车驾驶人临澧分考场,常德语博航空科技有限公司
地区: 湖南省,常德市,临澧县


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

2026年2月12日,本人在临澧县科目三考场参加考试。第一次考试不合格,第二次顺利完成全部项目后,安全员前方显示屏显示“100分",系统语音播报“请下车关门“。此时本场合法考试次数已用完(一次正考、一次补考)
因考场网络故障,成绩数据未上传,屏幕等待约6分钟。随后监控室工作人员指令安全员强制关机重启,关机瞬间系统播报“成绩不合格"。该操作属于严重违规:系统正在尝试上传数据,强制中断导致数据丢失、系统误判。
事后,考场在明知本人已无合法考试次数的情况下,强制安排本人进行本场第三次考试。本人当时无手机、无外部联系人,被迫重考。受此前合法成绩作废及强制重考影响,心态崩溃,第三次考试未通过。考场随后用该非法考试成绩覆盖本人合法的100分成绩。
出考场后,本人立即拨打12123交通安全服务热线求助。接线员非常负责,主动联系了考场领导。随后一位考场领导(非刘局长)电话联系我,称“不能因为等你一个人,大家都不考了",并表示第二天可一起查看监控,看技术人员能否恢复数据。
次日,本人依约前往常德市公安局交通警察支队临澧分考场,但接待的刘姓负责人(未穿警服、未告知警号,考场工作人员称其为“刘局长")直接拒绝查看监控,称“不用看了,他们已经看过”。本人询问结果,对方态度恶劣,原话包括:“ne"“以前的学员都这么处理"“你找国家电网赔偿”。该负责人与本人沟通,全程未提供任何书面回执或投诉编号。
经查询,2024年8月29日已有临澧科三考生因“信号中断成绩作废"投诉(见附件截图),证明临澧考场此类问题长期存在、无人追责。
本人诉求:
1. 确认第二次考试100分成绩合法有效,或依法恢复一次不计入次数的免费考试资格;
2. 删除因考场违规强制关机及非法第三次考试产生的一切不合格记录;
3. 对刘姓负责人违反公安部“三项纪律”要求,对待群众”冷硬横推”,且未按规定着装、未告知警号、官僚主义严重,涉嫌违反《人民警察法》第23条及公安机关内务条令,请求纪检督察部门核查其作风问题,并书面反馈处理结果。
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。