哈罗顺风车只管自己赚钱根本不管司机死活

2月4日中午，本人接到一个跨城订单，接单时间是13:58，当时就给乘客打电话沟通了行程，官方有录音，乘客是不拼车，愿意协商高速费，我就说高速费每人出一半，他电话里面同意了，因为我距离乘客起点需要反走8公里，我还问他是否可以提前，还是一定到14:30，他说准点吧，我在原地休息了10分钟，14:10出发去接他，由于不堵车，我在14:24的时候到达了距离乘客上车点1.6公里的地方，这时候我在平台点了一个提示，乘客马上就直接取消了订单，虽然剩下1.6公里，但是前面是要走完这1.6公里才能掉头。于是我在平台进行了投诉，然后自己回家了，等到的平台结果是乘客没有问题，乘客没有问题，那就是司机有问题咯？继续申诉，反正就是忽悠，给你一个接单券这种，如果今天这单是司机取消，就会需要赔偿8.5元的取消费(因为pk时有这个按钮)，既然pk时能要求司机取消赔付8.5，怎么不能要求乘客取消也赔付8.5。平台只管自己抽成，压根不管司机的死活。