时间：2026-02-10
涉及单位：郴电国际，汝城县电力局
地区： 湖南省,郴州市,汝城县
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我是湖南省郴州市汝城县濠头乡埠头村的居民何某，现移民到濠头乡农贸市场。2026年2月10日早上六点多钟就停电，以为是村里电出故障，结果等到下午三点多还没来电，于是打了村干部的电话问询情况，又打到汝城县电力公司的电话，迟迟不解决问题。下午在手机上查看欠费将近500，我当时很震惊，为什么之前都是用电费一两百，到这个月就到了500，打给电力管理员说是涨电费了，从原先的0.25涨价到0.88，这里已经接近一线城市用电费！！！我们村民得知后无法接受，况且村里县里也没有红头文件，莫名其妙涨电费，而且没有通知到我们移民居民，我们实在是无法接受。没有红头文件，说明郴电国际乱收费用。打电话过去一而再再而三地推托，不给我们解决问题，选择性逃避！而且我们是移民居民，应该享受移民电费，为什么现在又来给我们涨价成商业电费？我们是农村不是长沙市那样的城市！！！这老天爷还有理吗！难怪汝城县发展不起来是这个原因吗？随便被你们压榨的吗？压榨老百姓的钱，我们就应该任你们这些电力公司摆布吗？我相信国家相信党相信政府会给我们处理好这件事情。（没有恶意没有针对任何人！）
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网友您好：
2026年2月10日，我司收到贵栏目转来的汝城县濠头乡埠头村用户反映“电价莫名上涨、存在乱收费”等问题的投诉。分公司高度重视，立即组织相关部门开展核查处置工作，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
经核实，埠头村系原沙田电厂直供区。电力体制改革后，该村居民用户用电统一按湖南省发展和改革委员会《关于我省居民阶梯电价制度及有关事项的通知》（湘发改价调规〔2024〕14号）规定的居民阶梯电价执行（第一档电量内的基准电价为0.588元/度）。关于用户反映的0.25元/度电价，系埠头村村委与沙田电厂协议补贴居民用电电价的结果（补贴至文件电价0.588元/度），并非我司执行的目录电价。
二、政策依据及处理情况
2025年10月，我司工作人员在该村开展电价精准识别专项行动时，现场核查发现该村有30余户经营用电用户，但未按相关规定执行工商业单一制电价。根据湖南省发展和改革委员会《关于规范销售电价分类适用范围的通知》（湘发改价调规〔2021〕773号）相关规定，经营性用电应执行一般工商业及其他电价。为严格落实电价政策规定，我司依照相关规定，对该部分用户电价进行了调整。
我司在变更用户电价前，已与当地乡政府、埠头村村委充分沟通，明确告知该30余户用户用电性质及改类事宜。我司始终严格按照国家及湖南省电价政策执行收费，不存在乱收费行为。
感谢网友对我司工作的监督与支持。后续将持续做好政策宣传和用电服务工作，确保用户清晰理解电价政策，保障用电权益。
特此回复
郴电国际汝城分公司
