薇美娅涉嫌联合医美机构诱导消费、侵害消费者权益投诉直通车_湘问投诉直通车

关于举报湘潭县薇美娅逆龄美学美容馆涉嫌联合医美机构诱导消费、侵害消费者权益的情况说明

本人于2025年1月，在湘潭县易俗河镇云龙中路“薇美娅逆龄美学美容馆会所”（下称“薇美娅”）进行身体护理期间，陷入一场疑似精心设计的医美消费骗局，累计支付近8万元，后发现其中存在严重的诱导消费、虚假宣传及违规操作问题。现将具体情况详细陈述如下：

一、事件经过与疑似“套路”环节：

2022年到2024年多次在薇美娅进行肩颈按摩以及面部护理等项目，但在2025年1月初，于薇美娅店内，在进行护理时，一位陌生女士“偶然”进入房间。美容师主动上前搭话，询问其皮肤改善原因。该女士起初含糊其辞，后在美容师（薇美娅店内员工，周x宇女士，下称周女士）及店长反复追问下，才透露在长沙某“不对外开放”的机构花费约2万元进行了“素颜宝宝”（面部注射胶原蛋白）项目，并称该名额是其朋友消费十余万元才获得的。美容师（周x宇女士）随即表现出极大兴趣，恳求对方分享机会，并承诺赠送美容项目以换取名额。该女士最终“勉强”同意代为联系。此环节中，美容师（周x宇女士）曾邀我同往，我当场拒绝。此情景与近期媒体曝光的“医美托儿”或“拼房”骗局中，利用第三方“顾客”现身说法进行诱导的手法高度相似。

数日后，于薇美娅店内进行普通面部护理，当我再次到店时，美容师（周x宇女士）多次主动提及，她与店长已赴长沙体验了上述项目，效果极佳，且店长已在长沙办卡。她强调，此名额是“老板费尽心力”获得，机会难得。在其反复描述效果后，我产生兴趣并主动询问是否还有名额。美容师（周x宇女士）表示需询问老板。几日后的单独联系中，她告知“还有一个名额”，需支付3000元定金，我通过微信转账支付，约定前往长沙面诊。

2025年1月10日，当天，我随美容师（周x宇女士）前往位于长沙的机构。等候期间，机构安排两名自称已在此消费的“顾客”与我们同处一室。二人主动谈及各自花费“几十万元”做了多个项目，并再次强调该机构“仅接待熟人”、“非常私密特殊”。此二人行为模式，结合曝光案例，疑似为机构安排的“氛围组”人员，旨在通过“客户”之口，进一步渲染项目稀缺性和高端感，消除消费者戒备。面诊师在简单观察后，即指出我需填充太阳穴，并称“面色不佳”，暗示通过改善面部可“提升运势”。随后展示所谓顾客对比图，以增强说服力。

此时，与我同行的薇美娅美容师（周x宇女士）当场决定进行“素颜宝宝”及法令纹改善项目，并支付了49600元。她同时以“两人团购有优惠”、“比在湘潭做便宜”为由，极力劝说我一并进行。在多重压力下，我最终同意并支付了5万元。该笔费用并非通过机构前台统一收取，而是由面诊室内工作人员出示个人二维码收取，且未提供任何正式发票或收据，仅有一张简陋的“顾客登记表”，此行为涉嫌规避监管、偷逃税款，且严重侵害消费者获取合法消费凭证的权利。首次消费后，在薇美娅美容师（周x宇女士）的持续邀约下，2026年2月3日我又前往该长沙机构，再次支付了27684元用于其他项目推荐。至此，累计支付金额达77283元。

整个流程从薇美娅店内的“偶遇”剧本，到店员的亲身“体验”背书，再到长沙机构的“客户”氛围营造、面诊师的话术推销，环环相扣，具有极强的设计感和诱导性，符合央视等媒体曝光的“渠道医美”特征。薇美娅美容馆在此过程中，极有可能扮演了“渠道方”角色，通过层层铺垫、利用顾客信任，将消费者引导至合作医美机构，并从中抽取高额“渠道佣金”。根据事后了解及相关信息，此次消费涉及的医美机构疑似为位于长沙市开福区的婕熹卡医疗美容有限公司及关联的长沙梵熙美塑医疗美容门诊部。薇美娅与这两家机构之间，存在明确的客户输送与合作关系。

二、主要问题与违规嫌疑：

湘潭县易俗河镇薇美娅逆龄美学美容馆可能涉嫌以下事项：

1.涉嫌非法开展医疗美容中介活动（“渠道医美”）

2.涉嫌欺诈与虚假宣传

3.涉嫌不正当竞争与商业贿赂

4.涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权

三、诉求：

本人已深刻认识到自身陷入了精心设计的消费陷阱，经济遭受损失，精神承受压力。鉴于薇美娅美容馆仍在正常营业，此模式可能持续侵害更多消费者权益，特此恳请：请求平台介入并转交监管部门：对湘潭县易俗河镇“薇美娅逆龄美学美容馆会所”涉嫌的违规经营行为、虚假宣传及不正当营销手段进行深入调查。

核实并查明该美容馆与“长沙婕熹卡医疗美容有限公司”、“长沙梵熙美塑医疗美容门诊部”之间的具体合作关系、客户输送协议及佣金分配模式，依法打击此类扰乱市场秩序、侵害消费者权益的渠道医美乱象。

请求协助本人依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向相关责任方追回被诱导消费的款项。

希望通过本案例的曝光与调查，能提醒广大消费者，特别是湘潭市民，对美容院推荐的医美项目保持高度警惕，切勿轻信“内部渠道”、“特殊名额”等话术。同时，呼吁监管部门加强对生活美容机构涉医美推广行为的监管力度，从源头上遏制此类骗局蔓延。

本人承诺以上陈述均属实，并愿意配合提供相关微信转账记录、聊天截图、消费记录等证据材料。望有关部门高度重视，依法查处，维护公平诚信的市场环境与消费者的合法权益。