时间：2026-02-10
涉及单位：常德市政府
地区： 湖南省,常德市,武陵区
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我是常德市市民，现将实情反应于下:常德市碧桂园翘楚棠空着的幼儿园堆满了垃圾和可燃的干柴树枝，后面不到2米就是翘楚棠小区居民楼，前面是郡德学校，是学生的必经之路，已向物业反应过二次，向武陵区消防书面反应过一次，向12345电话反应一次，得到的回复是开发商未交付管不了，垃圾树枝来源于碧桂园翘楚棠物业。这是市规划的居民小区，不是废弃之地，请还小区居民一个安心的居住环境。请有关部门调查取证，消除安全隐患。有照片为证，不知道为什么添加不上。
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网友：
您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
一、 现场核查情况
经现场核查，网友反映的“碧桂园·翘楚棠小区内空置幼儿园堆放垃圾及可燃干柴树枝”情况属实。
该幼儿园目前尚未通过竣工验收，也未交付使用，物业管理公司尚未进驻接管，现阶段管理责任主体为开发商。关于堆放物的来源，经初步调查，疑为市政绿化养护或环卫作业人员临时堆放，我街道将就此情况作进一步核实。
二、 处置措施及跟进情况
针对该处存在的消防安全隐患，我街道采取了以下措施：
1. 约谈责任主体，压实安全责任。我街道工作人员已第一时间约谈开发商负责人，并联合区住建局共同对其提出督导整改要求，明确其作为现阶段管理方的安全主体责任。
2. 督促限期清理，消除安全隐患。因近期连续阴雨天气，湿滑环境不便于清运作业且存在安全风险，开发商承诺待天气好转后立即组织力量彻底清除。
3. 落实临时管控。在彻底清理前，我街道已督导开发商建议对该区域采取临时封闭措施，并配备简易灭火器材，安排专人巡查，确保整改“空窗期”不发生安全事故。
三、 下一步工作
我街道将持续跟踪该处隐患的整改情况，若开发商未在规定期限内整改到位，我街道将依程序上报上级监管部门（常德市住建局）依法处理。同时，我街道将举一反三，加强对辖区类似区域的巡查力度，切实保障人民群众生命财产安全。
常德柳叶湖街道办事处
2026年4月3日
